Spring naar content gedeelte
Opzeggen van je TV, Internet en Bellen abonnement
Contact met KPN
Houd je klantnummer bij de hand
0900-0244 (€ 0,10/min*)
De klantenservice is momenteel gesloten.
Je kunt ons dagelijks bereiken tussen 08:00 en 22:00 uur
* Plus de eventuele kosten voor het gebruik van je mobiele telefoon
Postbus 2547
3500 GM Utrecht
Factuur
Postbus 16666
2500 BR Den Haag
Je TV, Internet en Bellen abonnement opzeggen
Jammer dat je overweegt je abonnement bij KPN op te zeggen.
Bel 0900-0244 optie 5 of laat je terug bellen via ‘Bel me nu’ rechts op het scherm. Onze medewerkers maken dit direct voor je in orde. Uiteraard ontvang je een schriftelijke bevestiging van je opzegging.
Alleen de persoon die het abonnement heeft afgesloten kan telefonisch opzeggen. Bel je namens iemand anders, zorg dan dat die persoon in de buurt is om toestemming te geven.
Wil je alleen een optie uitzetten of je abonnement wijzigen? Dat doe je eenvoudig via MijnKPN. Of je kunt contact opnemen met de Klantenservice.
Mogelijkheden voor opzeggen
- Telefonisch opzeggen
-
Bel onze Klantenservice op telefoonnummer 0900-0244 (€ 0,10 per minuut plus eventueel de kosten voor het gebruik van je mobiele telefoon, deze kun je vinden op de website van je mobiele aanbieder). De Klantenservice is elke dag bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur. - Laat je terugbellen
-
Je kunt gebruik maken van de gratis bel-me-nu mogelijkheid aan de rechterkant van deze pagina. - Online opzeggen
-
Je kunt het beste telefonisch contact opnemen zodat we eventuele vragen of problemen direct met je kunnen bespreken. Bel 0900-0244 of laat je terugbellen.
Of vul het online formulier in. - Schriftelijk opzeggen
-
Stuur je schriftelijke opzegging naar:
KPN Klantenservice
T.a.v. Opzeggen
Postbus 2547
3500 GM Utrecht
Een schriftelijke opzegging moet minimaal de volgende gegevens bevatten:
> Naam (van de abonnee)
> Adres en woonplaats
> Telefoonnummer. (je mobiele nummer als je geen vast nummer hebt.)
> Geboortedatum
> Contractnummer van het op te zeggen abonnement
> Rekeningnummer waar het abonnement van wordt afgeschreven
> Datum van opzegging (wensdatum, houd rekening met opzegtermijn)
Download hier een voorbeeld opzegbrief.
