Spring naar content gedeelte
Opzeggen van je TV, Internet en Bellen abonnement
Alles-in-één Standaard met:
- Ruim 60 tv-zenders en 11 HD-zenders
- 2 Interactieve TV HD-ontvangers
- Live tv-kijken op je tablet en smartphone
Contact met KPN
Houd je klantnummer bij de hand
0800-0402
(24/7 gratis bereikbaar.)
Postbus 2547
3500 GM Utrecht
Factuur
Postbus 16666
2500 BR Den Haag
Wist je dat?
- Je met KPN Internet en Alles-in-één meer krijgt dan elk ander abonnement? Denk aan Spotify, muziek door heel je huis en keuze uit meer dan 15 miljoen nummers! Of onbeperkt gebruik van KPN HotSpots, internet via Wi-Fi waar je maar bent. En TV kijken op je laptop of tablet, door heel het huis of in de tuin.
- Je met het Opnemen Pakket geen HD-recorder nodig hebt? Je kunt dus altijd opnemen, zelfs via je laptop, tablet of tweede televisie.
Je TV, Internet en Bellen abonnement opzeggen
Jammer dat je overweegt je abonnement bij KPN op te zeggen.
Bel 0800-0402 (24/7 gratis bereikbaar.) of laat je terug bellen via ‘Bel me nu’ rechts op het scherm. Onze medewerkers maken dit direct voor je in orde. Uiteraard ontvang je een schriftelijke bevestiging van je opzegging.
Alleen de persoon die het abonnement heeft afgesloten kan telefonisch opzeggen. Bel je namens iemand anders, zorg dan dat die persoon in de buurt is om toestemming te geven.
Wil je alleen een optie uitzetten of je abonnement wijzigen? Dat doe je eenvoudig via MijnKPN. Of je kunt contact opnemen met de Klantenservice.
Opzeggen na overlijden
Opzeggen na overlijden? Zeg je een abonnement op vanwege een overlijden? Neem dan contact op met de Klantenservice.
op 0800-0402 (24/7 gratis bereikbaar) of kijk op deze pagina voor meer informatie. Kijk op deze pagina als je een mobiel abonnement op wilt zeggen.
Mogelijkheden voor opzeggen
- Telefonisch opzeggen
-
Bel onze Klantenservice op telefoonnummer 0800-0402 (24/7 gratis bereikbaar.) - Laat je terugbellen
-
Je kunt gebruik maken van de gratis bel-me-nu mogelijkheid aan de rechterkant van deze pagina. - Online opzeggen
-
Je kunt het beste telefonisch contact opnemen zodat we eventuele vragen of problemen direct met je kunnen bespreken.
Bel gratis 0800-0402. Wij zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar.
Of vul het online formulier in. - Schriftelijk opzeggen
-
Het verwerking van een schriftelijke opzegging duurt minimaal 2 weken. We kunnen je telefonisch het beste helpen met opzeggen. Zo kunnen we eventuele vragen direct beantwoorden.
Schriftelijk opzeggen kan door een brief te sturen naar:
KPN Klantenservice
T.a.v. Opzeggen
Postbus 2547
3500 GM Utrecht
Een schriftelijke opzegging moet minimaal de volgende gegevens bevatten:
> Naam (van de abonnee)
> Adres en woonplaats
> Telefoonnummer. (je mobiele nummer als je geen vast nummer hebt.)
> Geboortedatum
> Contractnummer van het op te zeggen abonnement
> Rekeningnummer waar het abonnement van wordt afgeschreven
> Datum van opzegging (wensdatum, houd rekening met opzegtermijn)
Download hier een voorbeeld opzegbrief.
