Spring naar content gedeelte
Opzeggen van je Mobiel abonnement
Contact met KPN
Houd je klantnummer bij de hand
Je Mobiel abonnement opzeggen
We vinden het jammer dat je overweegt om je abonnement bij KPN op te zeggen. We willen je graag als klant behouden en doen je graag een goed aanbod. Neem daarvoor contact op met onze Klantenservice. Wil je daarna toch opzeggen? Dan maken onze medewerkers dit telefonisch direct voor je in orde. Je ontvangt dan ook een schriftelijke bevestiging van je opzegging.
Je Mobiel abonnement verlengen
Kies je ervoor om na onze aanbieding toch je abonnement te verlengen dan kan je een nieuwe mobiele telefoon uitzoeken die vaak gratis is of kiezen voor Sim-Only. Je behoudt zo ook nog je huidige telefoonnummer. Via deze link kan je makkelijk en direct zien of je abonnement verlengbaar is.
| Telefonisch opzeggen |
|---|
| Wil je telefonisch opzeggen? Bel dan met je eigen mobiel naar 1200 (gratis) of vanaf een andere telefoon 06-12001200 (regulier mobiel tarief). De Klantenservice is op maandag t/m vrijdag bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 18.00 uur. Houd er rekening mee dat uitsluitend de persoon die het abonnement heeft afgesloten telefonisch kan opzeggen. Zorg dat de persoon die het abonnement heeft afgesloten in de buurt is om toestemming voor de opzegging te geven wanneer je namens iemand belt. |
- Online opzeggen
-
We kunnen je het beste telefonisch helpen zodat we eventuele vragen direct met je kunnen bespreken. Bel met je eigen mobiel naar 1200 (gratis) of vanaf een andere telefoon 06-12001200 (regulier mobiel tarief). De Klantenservice is op maandag t/m vrijdag bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 18.00 uur.
Wil je online opzeggen klik dan hier voor het formulier. - Schriftelijk opzeggen
-
Stuur je schriftelijke opzegging naar:
KPN Klantenservice
T.a.v. Opzeggen
Postbus 13500
9700 EG Groningen
Een schriftelijke opzegging moet minimaal de volgende gegevens bevatten:
> Klantnummer
> Rekeningnummer
> Datum van opzegging
Download hier een voorbeeld opzegbrief voor je Mobiel abonnement.
Download hier een voorbeeld opzegbrief voor je Mobiel Internet abonnement
