Hulp bij storing door de KPN monteur

Contact met KPN



contactinformatie

De KPN Assistent

De KPN Assistent lost je e-mail- en verbindingsproblemen op.

Problemen met:

  • e-mail?
  • draadloos internet?
  • je internetverbinding?

De KPN Assistent lost het voor je op!



Meer informatie

 

 
Storing verhelpen Ook voor een storing aan je televisie-, internet- en/of telefoonverbinding regel je een monteur via
0900 0244 (€ 0,10 /min.*). Meld je een storing en de KPN monteur komt binnen 24 uur op afspraak bij je langs.
Gratis of betaald storingsbezoek
  • Wanneer de oorzaak van de storing aan KPN ligt, dan betaal je niets voor het bezoek van de KPN monteur. Dit is een service van KPN.
  • Wanneer de oorzaak van de storing niet te wijten is aan KPN, maar aan jouw randapparatuur of bekabeling, dan betaal je € 45,- voorrijtarief voor het monteursbezoek, € 15,- per kwartier arbeidsloon en eventueel kosten voor verbruikt materiaal.
Beschikbaarheid monteur maandag - vrijdag 8.00 - 22.00 uur, zaterdag 8.00 - 17.00 uur
Afspraak maken Telefonisch: 0900 - 0244 (€ 0,10 per minuut)

Afspraak op basis van 2 uurs blok gegarandeerd binnen 24 uur
Afspraak annuleren Tot 12 uur voor de afspraak kostenloos afzeggen: 0900 - 0244 (€ 0,10 per minuut).
Kosten bij:
- annuleren aan de deur
- klant niet thuis
- bij onderzoek in orde		 Wanneer je niet hebt geannuleerd en we treffen je niet thuis brengen wij kosten van € 45,- in rekening.

*Plus de evt. kosten voor het gebruik van je mobiele telefoon, terug te vinden op de website van je mobiele aanbieder.