Zelf doen of hulp van de KPN monteur?

Contact met KPN



De KPN Assistent

De KPN Assistent lost je e-mail- en verbindingsproblemen op.

Problemen met:

  • e-mail?
  • draadloos internet?
  • je internetverbinding?

De KPN Assistent lost het voor je op!



Installatie en aansluiten

Doe je het zelf of wil je liever een installatie door de KPN monteur?

Wil je helemaal geen omkijken hebben naar het aansluiten van je KPN diensten ? Dan kun je voor € 35,- ook de aansluiting van je installatiepakket laten verzorgen door een KPN monteur.

Zelf aansluiten van het doe-het-zelf installatie pakket

KPN diensten aansluiten is niet ingewikkeld. Je ontvangt van tevoren het bestelde installatiepakket TV-ontvanger(s), kabels, etc met een duidelijke handleiding. Je sluit vervolgens zelf je computer(s), TV('s) en telefoon(s) aan op de KPN Experia Box. En als je er niet uitkomt, bel je ons en leiden we je door de te volgen stappen. Mocht het je toch niet lukken dan kan je alsnog gemakkelijk een monteur bestellen.

Alles laten installeren door de KPN monteur
Installatie omvat De KPN monteur zorgt ervoor dat je televisie-, internet- en/of telefoonverbinding werkt. De kosten bedragen € 35,- inclusief BTW. Voor dit bedrag zorgt de monteur dat de verbindingen werken en sluit de monteur in één keer maximaal 1 computer, 2 televisies en 1 telefoontoestel voor je aan.
Kosten eerste installatie Het standaardbedrag van € 35,- voor de KPN monteur, wordt op je eerstvolgende factuur in rekening gebracht.
Kosten volgende installaties De monteur maakt bij de installatie gebruik van materiaal uit je installatiepakket. Heb je aanvullende wensen met betrekking tot de installatie dan kun je ter plekke afspraken maken met de monteur over de mogelijke aanpassingen. Voor het eventuele meerwerk geldt een arbeidsloon van € 15,- per kwartier en de kosten voor de extra te gebruiken materialen.

Kijk alvast in het tarievenoverzicht voor de meest voorkomende tarieven.
Kosten extra werk Voor het eventuele meerwerk geldt een arbeidsloon van € 15,- per kwartier en de kosten voor de extra te gebruiken materialen.
Betaalwijze Het standaardbedrag van € 35,- voor de KPN monteur, wordt op je eerstvolgende factuur in rekening gebracht. Het eventuele meerwerk is voor het arbeidsloon € 15,- per kwartier. Hierover kun je met de monteur ter plekke afspraken maken en betaal je direct via PIN.
Benodigde tijd monteur Gemiddeld twee tot drie uur.
Beschikbaarheid monteur Maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 - 18.00 uur
Afspraak maken Met één telefoontje naar 0900 - 0244 (€ 0,10 /min.*) maak je een afspraak voor een bezoek van een van de KPN monteurs, op een werkdag op een moment waarop het jou schikt.
Afspraak annuleren Om te annuleren bel je naar 0900-0244 (€ 0,10/min.*)
*Plus de evt. kosten voor het gebruik van je mobiele telefoon, terug te vinden op de website van je mobiele aanbieder.