Spring naar content gedeelte
Contractovername mobiel
Contact met KPN
Houd je klantnummer bij de hand
Aanvragen contractovername
Met onderstaand formulier (Contractovername Mobiel) vraag je een contractovername van een mobiele telefoonaansluiting aan. Voordat je dit formulier terugstuurt, ondertekenen beide partijen het formulier. De nieuwe contractant dient het volgende mee te sturen:
- Een kopie van een geldig legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs of beide zijden van een identiteitsbewijs)
- Een kopie van een bank- of giroafschrift (niet ouder dan 1 maand)
- Indien het een contractovername als gevolg van een overlijden betreft, stuur dan een rouwkaart mee
Wat gebeurt er als je het formulier hebt opgestuurd?
Het verwerken van de contractovername duurt ongeveer vijf werkdagen. Zowel de huidige als de nieuwe contractant ontvangen een schriftelijke bevestiging als de contractovername is uitgevoerd.
Belangrijke informatie
- Je neemt de resterende contractduur van de huidige contractant over
- Contractovername kost € 52,50 inclusief BTW. Dit bedrag wordt in rekening gebracht bij de nieuwe contractant
- Een eventuele actie waar de huidige contractant aan deelneemt, wordt niet overgenomen
- Eventueel resterend beltegoed van de huidige contractant komt te vervallen
- Overname van een (eventueel) servicecontract is niet verplicht. Als de nieuwe contractant geen service wenst, dient de huidige contractant deze op te zeggen. De eventuele afkoopsom komt voor rekening van de huidige contractant
- KPN verstrekt een gesplitste nota. De huidige contractant ontvangt een nota waarin de kosten zijn berekend tot en met de overnamedatum. De nieuwe contractant krijgt een nota waarin de kosten zijn berekend vanaf de datum van contractovername
- Kosten van gesprekken die in het buitenland zijn gevoerd, kunnen 2 à 4 maanden later op de nota in rekening worden gebracht. Deze kosten dient u onderling te verrekenen
- Een contractovername naar aanleiding van overlijden is kosteloos
- Een contractovername van ouder/voogd op kind is kosteloos
Overname formulier downloaden en printen
Download het contractovername formulier via de onderstaande link.
Het is een PDF-bestand dat je moet printen en invullen;
Stuur dit formulier met kopieën van het legitimatiebewijs en een bank- of giroafschrift (niet ouder dan 1 maand) naar:
Klantenservice KPN
Afdeling Contractovername
Antwoordnummer 12
9700 WB Groningen
Indien het een contractovername als gevolg van een overlijden betreft, stuur dan een rouwkaart mee.
Op deze aanvraag zijn van toepassing de 'Algemene voorwaarden Mobiele Telecommunicatiediensten' van KPN BV.
PDF-bestanden bekijk je met het gratis programma 'Reader' van Adobe. Ga naar de website van Adobe om het programma te downloaden.
