Contact opnemen met KPN over Mobiel en Mobiel Internet

Veel zaken kun je online zelf regelen via MijnKPN of via de ZelfService lijn zoals informatie over verbruik, wijzigingen en status van je betaling.

Kom je er online niet uit? Bel dan voor informatie en vragen.


Zelfservice
Afdeling Nummer Tarief Openingstijden
Zelfservice verkort 1200 of 06-12001200 1200 is gratis als je een abonnement hebt.
Bel je 06-12001200 of heb je prepaid dan geldt het reguliere beltarief per minuut		 24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen per week
Onderwerp Menukeuze
Aan/uitzetten factuur per post 2-1
Wijzigen voicemail instellingen 2-2
Instellingen voor je mobiel 2-3
Wijzigen nummerweergave 2-4
Bundeltegoed of verbruik na laatste rekening 2-5
Klantenservice
Afdeling Nummer Tarief Openingstijden
Klantenservice verkort 1200
of 06-12001200		 1200 is gratis als je een abonnement hebt.
Bel je 06-12001200 of heb je prepaid dan geldt het reguliere beltarief per minuut		 ma-vrij
08.00-22.00 uur
zaterdag
08.00-18.00 uur
Onderwerp Menukeuze
Bestelling en levering 1-1
Gebruik mobiele telefoon 1-2-1
Internet op mobiel of laptop 1-2-2
Verlies en diefstal* 1-3
Rekening of betaling 1-4
Abonnement verlengen 1-5-1
Voordeelopties 1-5-2
Abonnement opzeggen 1-5-3


* 24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen per week

Contact per e-mail

Maak voor vragen en klachten per e-mail gebruik van het contactformulier. De verwerkingstijd is uiteraard langer dan wanneer je de vraag telefonisch stelt.

Voor het het oplossen van een technische vraag of storing adviseren we je om te bellen.

Bij contractovername en/of overlijden



Afdeling Nummer Tarief Openingstijden
Verlies en diefstal verkort 1200
of 06-12001200		 1200 is gratis als je een abonnement hebt.
Bel je 06-12001200 of heb je prepaid dan geldt het reguliere beltarief per minuut		 24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen per week


Verkoop en advies
Afdeling Nummer Tarief Openingstijden
Verkoop en advies 0800-0105 gratis ma-vrij
08.00-21.00 uur
zaterdag
09.00-17.00 uur