In juni 2012 heeft onderzoeksbureau Blauw Research de aantrekkelijkheid van Alles-in-één pakketten (met internet, interactieve TV en bellen) van grote aanbieders in Nederland onderzocht.
Dit onderzoek werd gehouden onder ruim 1.600 consumenten. De focus van dit onderzoek waren de pakketten uit het middensegment die gemiddeld zo’n € 55,- per maand kosten.
Belangrijkste uitkomst: Alles-in-één Standaard van KPN wordt beoordeeld als het meest volledige pakket van Nederland.
Consumenten blijken een keuze te maken op basis van de totale inhoud van het pakket. Ook belangrijk in het keuzeproces zijn de mogelijkheden die een pakket biedt en de elementen die gratis zijn; punten waarop Alles-in-één Standaard van KPN beter scoort dan andere aanbieders