MijnKPN Internet, Bellen, Interactieve TV

Om toegang te krijgen tot MijnKPN voor Internet, Bellen en Interactieve TV, is registreren niet nodig.
De inloggegevens staan vermeld in de brief die je thuis hebt ontvangen met de overeenkomst voor Internet, Bellen en Interactieve TV.

Al jouw producten kun je direct vinden en beheren in jouw MijnKPN omgeving.

Je kunt direct inloggen

Veelgestelde vragen

Hoe krijg ik toegang op MijnKPN

Met MijnKPN kun je eenvoudig al je persoonlijke gegevens en producten inzien en wijzigen.
Afhankelijk van het product of de diensten die je afneemt, kun je inloggen op je MijnKPN account.
Dit kan een MijnKPN account zijn voor:
- Internet
- Internet, bellen en Televisie (InternetPlusBellen of pakketten)
- Glasvezel
- Mobiele telefonie, Mobiel Internet, Vaste telefonie
- Zakelijke producten en diensten.

Hoe je kunt inloggen op jouw MijnKPN account kun je bekijken in deze instructievideo.

Gebruikersnaam of wachtwoord MijnKPN account vergeten?

De inloggegevens staan vermeld in het gegevensoverzicht van de overeenkomst die je van KPN hebt ontvangen. Heb je de overeenkomst niet meer dan kun je de gebruikersnaam opvragen en je wachtwoord wijzigen via deze pagina.

Factuur inzien

Je kunt je factuur online bekijken op MijnKPN. Op de factuur vind je een specificatie van de periodieke kosten en de gesprekskosten.
Volg onderstaande stappen om je factuur op MijnKPN te bekijken:
- Ga naar MijnKPN
- Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in
- Klik op de tab 'Mijn rekeningen'
- Klik naast een factuur op 'Toon rekening'

Factuur uitleg

Wil je uitleg over je eerste, maandelijkse of laatste factuur kijk dan op deze pagina. Ook lees je hier hoe kortingen op je factuur staan vermeld of hoe je factuur eruit ziet na een wijziging van je pakket.

Mijn gegevens wijzigen

Je kunt je persoonlijke-, contract-, betalings of account gegevens wijzigen in MijnKPN onder tab 'Mijn Gegevens'.
- Log in MijnKPN

Je vindt:
> al je persoonlijke-, contract-, betalings of account gegevens onder tab 'Mijn Gegevens' (wachtwoord, rekeningnr.).
> je 'facturen inzien' onder tab 'Mijn Rekeningen'.
> alle abonnementen, diensten, Telefooninstellingen, E-mail en HomePage instellingen onder tab 'Mijn Producten'.
> in 'Mijn Shop' een overzicht van alle abonnementen en diensten die je kunt bestellen of wijzigen.

Abonnement en diensten wijzigen

- Log in op MijnKPN
- Klik op tab 'Mijn Shop'
Je vind een overzicht van alle abonnementen en diensten die je kunt wijzigen of aan- / uitzetten.
(wijzigen van abonnement instap, standaard of premium, je internetsnelheid, uitbreiden Interactieve TV, je voordeelopties toevoegen voor Bellen).

Abonnementen en Diensten bestellen via MijnKPN

In je MijnKPN account kun je snel en eenvoudig abonnementen of diensten bestellen, wijzigen of aanpassen.
- Log in op MijnKPN
- Klik op tab 'Mijn Shop'
Je vindt een overzicht van alle abonnementen en diensten die je kunt bestellen, wijzigen of aan- / uitzetten. (bestellen of wijzigen van abonnement instap, standaard of premium, je internetsnelheid aanpassen, toevoegen of uitbreiden van Interactieve TV of zenderpakketten, pc-veilig, je voordeelopties toevoegen voor Bellen).

E-mailaccount, E-mailadres en Webmail beheer in MijnKPN

Op deze pagina lees je alles over e-mailprogramma's, het verschil tussen een e-mailaccount en een e-mailadres, aanmaken van een e-mailaccount of e-mailadres, webmail gebruik, serveradressen, - alles over e-mail en webmail beheer.

Je kunt ook de volgende instructievideo's bekijken.
- het verschil tussen een e-mailaccount en een e-mailadres
- e-mailaccount aanmaken
- e-mailadres aanmaken
- serveradressen van KPN

Orderstatus inzien

Je kunt de status van je Internet, InternetPlusBellen, of Interactieve TV bestelling op 2 manieren opvragen;
Via je MijnKPN account:
- Log in op MijnKPN
- Klik op de tab 'Mijn gegevens'
- Klik op 'orderstatus'

Via de pagina:
www.kpn.com/orderstatus.htm

Let op:
- Heb je alleen een Digitenne abonnement, dan heb je geen MijnKPN.
- Voor Glasvezel kun je de status van je bestelling opvragen via de Klantenservice via 0800 - 0404 (gratis).
* Wij zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar.
 

Hoe kan ik uitloggen voor MijnKPN?

Om je MijnKPN account af te sluiten (uitloggen) klik je rechts op de pagina op de link of button 'uitloggen'.