Altijd Online

Bel met KPN

Hulp bij bestellen
Bel 0900 - 1990
Dagelijks van 8:00 – 22:00
€ 0,10 p/min*


Service vragen
Bel 0900 - 0244
o.a. storing/factuurinformatie

Vragen over glasvezel?
Bel 0900 - 0747

Dagelijks van 8:00 – 22:00
€ 0,10 p/min*


*Plus de evt. kosten voor het gebruik van je mobiele telefoon, terug te vinden op de website van je mobiele aanbieder.

Deze dienst is helaas niet meer leverbaar

Altijd Online

 

Buiten gewoon internetten: Internet thuis en buiten. Dongel nu € 50,- borg.

  • Altijd Online Start:
    - Gratis en direct internetten tijdens je aansluitperiode
    - Voor klanten die een nieuw Internet- of InternetPlusBellen-abonnement bestellen

  • Altijd Online Zeker Erbij:
    - Niet gebruiken is niet betalen
    - Altijd inzicht in je verbruik, nooit teveel betalen
    - Voor iedereen die al Internet of InternetPlusBellen van KPN heeft

Altijd Online Start: meestgestelde vragen

Waar is Altijd Online Start geschikt voor?


Met Altijd Online Start kun je altijd en overal je e-mails te lezen, bankzaken te regelen en te surfen tijdens je aansluitperiode.

Het is niet geschikt voor het downloaden van muziek, films, games en/of het gebruik van diensten als YouTube. Hiermee verbruik je ongemerkt veel data. Wij raden je dan ook aan Altijd Online Start niet te gebruiken om software- en virusupdates uit te voeren.

Dit tegoed is alleen in Nederland te gebruiken en maximaal zes weken geldig.

Wat zijn de kosten?


  • De Dongel wordt, indien je voor 13.00 uur bestelt, de volgende dag bij je thuis bezorgd. Op deze manier kun je morgen al internetten en hoef je niet te wachten tot je reguliere ADSL abonnement is aangesloten. Indien je na 13.00 uur bestelt, ontvang je de Dongel binnen twee dagen.
  • Je betaalt eenmalig borg: € 50,- voor de Dongel.
  • Voor het opsturen van het pakket wordt € 9,17 verzend- en rembourskosten TNT in rekening gebracht.
Kan ik Altijd Online Start zelf installeren?


Het installeren van de Dongel is super eenvoudig: Je hoeft alleen het simkaartje uit de verpakking te halen en in de Dongel te plaatsen.

De Dongel steek je in de in de usb-aansluiting van je laptop. De software installeert zichzelf daarna automatisch.

Voer vervolgens de bijgeleverde pincode in en klik daarna op verbinden (of connect).

Altijd Online Zeker Erbij: meestgestelde vragen

Eigenschappen van Altijd Online Zeker Erbij


  • Snelheid: 1,5 Mb/s
  • Je betaalt eenmalig € 50,- voor de Dongel.
  • Je betaalt € 0,15 per MB en nooit meer dan € 25,- per maand.
  • Als je € 25,- hebt verbruikt, word je snelheid verlaagd naar 128 kbps. Je kunt gewoon blijven internetten.
  • Altijd Online Zeker Erbij is maandelijks opzegbaar.
  • Met de speciale software kun je precies in de gaten houden hoeveel MB's je al hebt verbruikt en wat de kosten hiervoor zijn. Stel hiervoor je data verbruikslimiet in.


De door jou betaalde borg van Altijd Online Start ontvang je terug via je factuur van Internet of InternetPlusBellen van KPN.

Bestelinformatie


  • De Dongel wordt, als je voor 13.00 uur bestelt, de volgende dag bij je thuis bezorgd. Als je na 13.00 uur bestelt ontvang je de Dongel binnen twee dagen.

    Je betaalt eenmalig € 50,- voor de Dongel.
  • De koopovereenkomst van Altijd Online Zeker Erbij wordt bij aflevering gesloten door ondertekening van het contract.
  • Om het contract af te kunnen sluiten is het noodzakelijk dat je een geldig identiteitsbewijs (bijvoorbeeld paspoort of rijbewijs) en je bankpas kunt laten zien aan de koerier. De koerier vergelijkt je gegevens met de gegevens op het contract.
  • Ook wordt je gevraagd een bedrag van € 0,01 te pinnen. Dit ter voorkoming van misbruik van je rekeningnummer of bankpas.
  • Je ondertekent één exemplaar. Hiervan wordt, samen met je identiteitsbewijs, een digitale foto gemaakt.
  • De koerier neemt het ondertekende contract mee. Een exemplaar voor jou zit op de doos.
Kan ik het zelf installeren?


Het installeren van de Dongel is super eenvoudig: Je hoeft alleen het simkaartje uit de verpakking te halen en in de Dongel te plaatsen.

De Dongel steek je in de in de usb-aansluiting van je laptop. De software installeert zichzelf daarna automatisch.

Voer vervolgens de bijgeleverde pincode in en klik daarna op verbinden (of connect).