Internet van KPN

Internet

Andere tarieven:

Extra diensten voor Internet

PC Veilig (1e maand gratis)	maandelijks	€ 5,-
PC Veilig XL (1e 3 maanden € 2,50 /mnd)	maandelijks	€ 7,50
ServiceThuis	maandelijks	€ 5,-
Installatie door monteur	eenmalig	€ 35,-
Mobiel Internet Instap (Dongel + SIM)	eenmalig	€ 60,-

Minimale contractsduur: 12 maanden. Lees ook de actievoorwaarden.

KPN regelt je overstap naar een pakket van a tot z

KPN laat je probleemloos overstappen: wij regelen namelijk alles voor je, zonder dubbele kosten. Wij zeggen het contract met je huidige internetprovider op, zodra je contracttermijn daar is verstreken.

Het enige wat je daarvoor moet doorgeven - tijdens je online bestelling - is het contractnummer en de einddatum van het contract dat je wilt opzeggen. Deze vind je in je persoonlijke omgeving op de website van je oude aanbieder, in het papieren contract of op je factuur.

Je zit overigens geen moment zonder internet: tijdens de aansluitperiode kun je direct online met Mobiel Internet Instap (Dongel + SIM) van KPN. Je betaalt eenmalig €60,- en ontvangt ter overbrugging van je aansluitperiode een tegoped van 1 GB en daarna maandelijks 50 MB.

Het datategoed is voldoende om e-mails te lezen, bankzaken te regelen en te surfen, maar is niet geschikt voor het downloaden van muziek en films, online gaming of het uitvoeren van virus updates. Je datategoed is inzichtelijk via de software op de Dongel.

Liever zelf je overstap regelen?

Om je daarbij te helpen, hebben we een eenvoudig stappenplan voor je gemaakt. In vijf stappen stap je zelf eenvoudig en zorgeloos over. Je vermijdt daarmee dubbele abonnementskosten en blijft ondertussen altijd online. Dat is goed geregeld!

Al internetklant van KPN en je wilt ook voordelig bellen?

Online de status van je bestelling bekijken

Nadat je de bevestigingsbrief hebt ontvangen kun je via de website van KPN, kpn.com/orderstatus, de status van jouw bestelling volgen. Zo kun je 24 uur per dag zien hoever je bestelling is.

Morgen online met Mobiel Internet Instap (Dongel + SIM):

Wil je direct online tijdens de aansluitperiode, bestel dan meteen ook Mobiel Internet Instap (Dongel + SIM) erbij. Bestel je vóór 13.00 uur, dan kun je morgen al overal internetten en e-mailen via Mobiel Internet van KPN.

Binnen 4 weken ontvang je het Internet installatiepakket

Via de post krijg je het Internet installatiepakket toegezonden. Hierin zitten het draadloze modem, het aansluitmateriaal en een duidelijke installatiehandleiding.

Morgen aangesloten met Mobiel Internet Instap (Dongel + SIM)

KPN biedt, ter overbrugging van je aansluitperiode, Mobiel Internet Instap (Dongel + SIM); een Dongel, waarmee je direct op internet kunt en toegang hebt tot je e-mail. Deze Dongel past op iedere PC of laptop met USB-aansluiting. Het installeert zichzelf en je bent binnen 10 minuten online.

Internet aansluiten

Voor Internet thuis ontvang je het installatiepakket met daarin de KPN Experia Box, een Nederlandstalige handleiding en aansluitmateriaal. Het aansluiten van de KPN Experia Box, je computer(s) en telefoon(s) doe je in vier stappen;

Installatie door monteur voor slechts € 35,-

De installatie van Internet kun je ook door een deskundige installatiemonteur van KPN laten uitvoeren. Hiervoor betaal je eenmalig een bedrag van € 35,-. Om een afspraak te maken bel je, nadat je het installatiepakket hebt ontvangen, onze Klantenservice op 0900 0244 (€ 0,10 /min, 8:00 - 22:00 uur, elke dag).

De installatiemonteur zorgt ervoor dat Internet werkend wordt opgeleverd.

Internet

Kan ik online de status van mijn bestelling bekijken?

Ja, dat kan.

Ga naar kpn.com/orderstatus (nieuw venster), voer je gegevens in en klik dan op 'Status bekijken'.

Wat gebeurt er met mijn e-mailadres?

Als je al een e-mailadres van KPN hebt, kan je dit behouden.

Heb je een e-mailadres bij een andere provider dan wordt dit opgeheven als je het abonnement opzegt. Het is niet mogelijk om een e-mailadres mee te nemen naar KPN.

(Uiteraard kan je ook gewoon je Hotmail- en Gmail-adressen behouden en blijven gebruiken via Internet van KPN.)

Kan ik draadloos internetten?

Bij het installatiepakket van Internet van KPN krijg je gratis een draadloos modem in bruikleen: de KPN Experia Box.

Ervaar de vrijheid van draadloos internet in de tuin, op zolder, in bed. Of gewoon lekker op de bank.

Over veilig internetten via je draadloze verbinding staat informatie op deze pagina.

Kan ik internet aanvragen als ik thuis geen vaste telefoon heb?

Ja, je kunt een internet aansluiting aanvragen als je geen vaste telefoonaansluiting hebt. En die hoef er ook niet voor aan te vragen. Makkelijk toch?

Is mijn e-mail beveiligd tegen virussen?

E-mail VirusScanner is een speciale dienst van KPN die je op elk gewenst moment kunt aanzetten. Hierdoor worden bijlagen (attachments) van je e-mail automatisch gescand op virussen, zodra deze binnenkomen op onze mailserver. Een aangetroffen virus wordt direct verwijderd. Hiervan krijg je een notificatie in het restant van het bericht. Berichten waarin geen virus werd aangetroffen, krijgen geen dergelijke notificatie.

Omdat deze E-mail VirusScanner dagelijks wordt geüpdate, is de kans van besmet raken minimaal. En omdat het programma op de servers van KPN staat, kost het je geen schijfruimte en performance van je eigen computer.

Hoeveel laptops kan ik draadloos verbinden?

Draadloos kunnen je maximaal 64 computers aanmelden, dus tegelijk verbinden met internet. Uiteraard kun je zo ook je pda via Wi-Fi laten verbinden en online gamen met je Wii of Playstation.

Ik heb zelf een draadloze ontvanger, kan ik die ook gebruiken?

Als je draadloze netwerkkaart voorzien is van het Wi-Fi certificaat en de 802.11b en/of 802.11g standaard ondersteunt, kan je deze gebruiken i.c.m. de KPN Experia Box.

Tip:
Als je je desktop computer draadloos wilt verbinden met de KPN Experia Box, kun je daarvoor deze draadloze adapter aanschaffen. Dat scheelt weer met kabels aanleggen.

Wat is de duur van het contract?

Afhankelijk van de aanbieding heeft je contract een minimale duur van 1 of 2 jaar.

Na de eerste 3 maanden kun je elke maand gratis je Internet abonnement bijstellen naar een sneller (upgrade) of langzamer (downgrade) abonnement. Helemaal gratis en zonder een nieuw contract af te sluiten, zoals de meeste andere internetaanbieders wel doen.

Je betaalt dus nooit teveel en beschikt altijd over de juiste snelheid.

Internet