Spring naar content gedeelte
Garantie en Conformiteit
KPN garandeert bij juist gebruik een goede werking van uw aankoop. Functioneert uw aankoop onverhoopt niet naar behoren dan zal KPN deze in beginsel kosteloos repareren en/of vervangen.
De goede werking wordt gegarandeerd gedurende minimaal twee jaar na de aankoopdatum of de installatiedatum, indien deze later is. Dit laat uw wettelijke rechten onverlet.
Indien voor (onderdelen van) producten een andere termijn geldt wordt dat bij het betreffende product aangegeven. Voor batterijen garandeert KPN een goede werking gedurende zes maanden. Hierna kunt u nog steeds wettelijke rechten hebben.
Er is geen sprake van juist gebruik als uw aankoop;
- verwaarloosd is;
- onvoorzichtig en/of ondeskundig is gebruikt, behandeld of onderhouden;
- niet volgens de voorschriften is aangesloten, geïnstalleerd, gebruikt en/of gecombineerd met andere producten.
Indien uw aankoop niet naar behoren functioneert, kunt u terecht bij iedere kpn winkel. Kijk voor de dichtstbijzijnde kpn winkel en de openingstijden op kpn.com.
KPN vraagt u daarbij om een aankoopbewijs waarmee u kunt aantonen wanneer u het specifieke product hebt gekocht.
