Vragen en antwoorden over Interactieve TV

Welke buitenlandse zenders kan ik ontvangen?


Met het basispakket van Interactieve TV beschik je over de populairste 53 tv-zenders waaronder alle nationale en regionale omroepen, de bekendste internationale zenders en diverse themakanalen. Ga naar zenderaanbod.htm voor het volledige zenderaanbod.

Op hoeveel televisies kan ik het bekijken?


Je kan Interactieve TV op één televisie aansluiten. Heb je meerdere televisies in huis, dan krijg je gratis Digitenne erbij. Je betaalt in dit geval alleen de huur van de Digitenne-ontvanger, € 4,00 per maand per ontvanger.

Hoe sluit ik mijn externe harddisk recorder er op aan?


In het Startpakket ontvangt je een Interactieve tv-ontvanger met een opnamecapaciteit voor 100 uur tv. Je kunt hiermee eenvoudig programma's opnemen en afspelen op je tv-toestel.

Wil je daarnaast gebruik maken van een losse videorecorder of DVD-recorder dan is dat mogelijk. Voorwaarde is wel dat deze kan opnemen van een externe ingang (bijvoorbeeld via de SCART-poort). Als je tv één SCART-poort heeft en je video-/dvd-recorder een SCART-poort vrij heeft, kun je de recorder als volgt aansluiten:

  • Schakel je tv, tv-ontvanger en video-/dvd-recorder uit
  • Sluit de SCART-kabel van je recorder aan op aansluitpunt [VCR] van de tv-ontvanger
  • Zet de tv-ontvanger altijd op standby om een dvd of video te kunnen bekijken.
  • Voor het opnemen met een video-/dvd-recorder zie de handleiding van het betreffende apparaat.
Kan ik tegelijk opnemen en televisie kijken?


Met de tv-ontvanger kun je programma's opnemen en bewaren op de harde schijf. Omdat de tv-ontvanger twee kanalen tegelijk ontvangt, kun je tijdens het opnemen gewoon tv blijven kijken. De opgenomen programma's kun je via het menu weer oproepen en afspelen.

Kan ik de radio aansluiten op mijn stereoset?


Met het basispakket van Interactieve TV beschik je over 90 radiozenders in digitale kwaliteit.

Je kan je stereo-installatie aansluiten op de tv-ontvanger, zodat je het geluid van radio en tv via je geluidsinstallatie kunt beluisteren.

Kan ik een mediacenter tussen de ontvanger en de televisie plaatsen?


Met Interactieve TV kan je geen films bekijken of muziek beluisteren vanaf je pc. Ook kan je met Interactieve TV niet luisteren naar internetradio, podcasts en MP3's.

Met Interactieve TV kan je niet gebruikmaken van Windows Media Connect, iTunes Server of andere media servers.

Hoe kan ik het signaal ontvangen?


Om Interactieve TV te kunnen ontvangen, heb je het volgende nodig:

- Een internetaansluiting van KPN
- Het startpakket
- Een televisie

Kan ik het zenderpakket uitbreiden?


Wil je een nóg gevarieerder aanbod aan zenders? Met het Pluspakket ontvang je 41 extra (thema)kanalen op het gebied van sport, nieuws, muziek, film, erotiek, lifestyle en amusement. Een abonnement op het Pluspakket kost tijdelijk € 7,50 /mnd en bestel je via de afstandbediening van je tv.

Nieuw op Interactieve TV: Sport1

Zeggen jullie mijn oude provider op?


Wij mogen niet je oude provider voor je opzeggen. Op www.kpn.com/overstappen kan je een voorbeeld opzegbrief downloaden waarmee je het oude abonnement kan opzeggen.

Waar kan ik de code van Private Spice vinden?


Je tv-ontvanger is voorzien van de volgende twee pincodes:

De betaalcode:
Om video’s te huren via FilmDirect. De standaardbetaalcode is hetzelfde als de pincode uit de bevestigingsbrief.

De pincode:
Om zenders te verbergen of programma's, opnames en films te beveiligen met een kinderslot. Ook het menu Instellingen is met deze pincode beveiligd. De pincode is uniek en staat vermeld in de bevestigingsbrief.