Spring naar content gedeelte
4G van KPN: klaar voor de toekomst
Contact met KPN
Houd me op de hoogte
Graag houden wij jou op de hoogte van de introductie van 4G bij KPN.
KPN introduceert 4G
Met trots introduceert KPN 4G. 4G is de vierde generatie van het mobiele netwerk en de opvolger van het huidige 3G mobiele netwerk. Een nieuw mobiel netwerk dat tot 10x sneller is dan het huidige mobiele netwerk.
Supersnelle uitrol van 4G
Supersnel mobiel internet vraagt ook om een supersnelle uitrol. Vanaf februari 2013 is 4G van KPN al beschikbaar in Amsterdam en het noordelijke deel van de Randstad. Midden 2013 zal ongeveer 50% van de Nederlandse bevolking kunnen beschikken over 4G-diensten van KPN. In de tweede helft van 2013 wordt 4G geleidelijk verder uitgerold. In de zomer van 2014 is 4G landelijk beschikbaar.
Ons vertrouwde 3G netwerk zal gewoon blijven bestaan. 4G is een aanvulling op het 2G- en 3G-netwerk. Beide netwerken blijven een belangrijke rol vervullen om de enorme groei van het dataverkeer te kunnen verwerken. Op het moment dat je geen 4G dekking hebt, maak je gewoon gebruik van het 3G netwerk. Met de kwaliteit die je van ons gewend bent.
- 4G toestel en abonnement, de juiste instellingen en dekking van het 4G netwerk. Kijk op kpn.com/apn wat je nodig hebt.
- Bekijk de 4G abonnementen voor consumenten: 4G internet op je smartphone of 4G internet op je laptop of tablet
- Bekijk de 4G abonnementen voor de zakelijke markt »
Wanneer is 4G beschikbaar in mijn woonplaats?
Controleer hier of 4G in jouw woonplaats beschikbaar is.
Vul je postcode in.
| Postcode |
Wat betekent 4G van KPN voor jou?
Een nieuwe mobiele internet ervaring
4G betekent supersnel mobiel internet. Een snelheid die je tot op heden alleen thuis gewend was. Deze snelheid zorgt voor een geheel nieuwe mobiele internetervaring, zowel op smartphone, tablet als laptop. Zo kan je nu overal supersnel browsen en facebooken. Foto’s kunnen sneller gepost en gedownload worden. Of wat te denken van het onderweg streamen van video’s en muziek in HD kwaliteit, zonder hapering of vertraging.
Door de hogere snelheid wordt het mobiel spelen van online 3D games een geheel nieuwe ervaring. Maar ook mobiel videobellen in HD kwaliteit behoort tot de vele mogelijkheden.
Nieuwe zakelijke toepassingen binnen handbereik
Het 4G netwerk biedt op zakelijke vlak nieuwe mogelijkheden voor communicatie en samenwerking. Het uitwisselen van grote bestanden gaat sneller. Nieuwe toepassingen zoals mobiele videoconferencing in HD kwaliteit komen beschikbaar waardoor de communicatie met klanten of collega’s eenvoudiger wordt. De toepassingen zijn bruikbaar in vrijwel alle sectoren. Bijvoorbeeld de medische sector, waarbij door een HD videoverbinding de juiste expertise sneller op de juiste locatie voorhanden is zonder fysieke aanwezigheid van een arts.
< Klik hier of op het plaatje links om de afbeelding te bekijken.
Veelgestelde vragen
- Welke snelheid biedt 4G?
-
4G biedt downloadsnelheden tot maximaal 50 Mb/s (megabit per seconde). De gemiddelde snelheid van 4G zal op ongeveer 20 Mbps komen te liggen. Uploaden met 4G gaat gemiddeld met een snelheid van 10 Mb/s. De daadwerkelijk behaalde snelheid is onder andere afhankelijk van het toestel, de drukte op het internet en het aantal gebruikers in de buurt van een zendmast.
- Heb ik een nieuw abonnement nodig voor 4G?
-
Bij abonnementen die vanaf februari verkocht worden kan je kiezen voor MB bundels met 4G snelheid. Bij abonnementen die daarvoor verkocht zijn is het helaas niet mogelijk gebruik te maken van 4G. KPN zal het per 1-4 mogelijk maken om klanten die tijdens hun huidige contract willen wisselen naar een 4G abonnement, alsnog een oplossing te bieden.
- Heb ik een nieuw toestel nodig voor 4G?
-
Om gebruik te maken van 4G heb je een nieuwe smartphone, tablet, dongel of mobiele Wi-Fi router nodig die voor 4G geschikt is. De volgende toestellen zijn geschikt:
Voor Mobiel Internet op laptop of tablet:
- 4G Dongel: Huawei E392 LTE-HSPA+ Dongel
- 4G Mobiele Wifi Router: Huawei E5776 4G LTE-HSPA Mobile WiFi Router
- 4G Tablet: Samsung Galaxy Note 10.1 4G (GT-P8020) (Android 4.x)
Voor Mobiel Internet op je smartphone:
- Samsung Galaxy S III 4G (GT-i9305) (Android 4.x)
- Nokia Lumia 820 (Windows Phone 8.0)
- Nokia Lumia 920 (Windows Phone 8.0)
- BlackBerry Z10 (OS10)
- Huawei Ascend P1 LTE (Android 4.x)
- ZTE Grand Era LTE (V9800) (Android 4.x)
- Wanneer is 4G beschikbaar in mijn woonplaats?
-
4G van KPN is vanaf februari 2013 beschikbaar in Amsterdam en het noordelijk deel van de Randstad. Midden 2013 zal ongeveer 50% van de Nederlandse bevolking kunnen beschikken over 4G-diensten van KPN. In de tweede helft van 2013 wordt 4G geleidelijk verder uitgerold. In de zomer van 2014 is 4G landelijk beschikbaar.
- Kan ik met mijn iPhone 5 (die LTE heeft) gebruik maken van het KPN 4G netwerk?
-
Nee. Dit komt doordat de 4G van KPN van een frequentie gebruik maakt, die niet wordt ondersteund door de iPhone 5. Net zoals de meeste grote mobiele providers in Europa heeft KPN gekozen voor de 4G frequentie 800 Mhz. Deze frequentie maakt het mogelijk dat we snel 4G beschikbaar kunnen maken voor Nederland. Dit betekent dat deze zomer al de helft van Nederland van 4G van KPN gebruik kan maken. En in de zomer van 2014 heel Nederland. Supersnel Internet, Supersnel beschikbaar.
We weten niet wanneer Apple onze frequentie wel zal ondersteunen. Natuurlijk kun je met de iPhone 5 gewoon internetten en bellen of sms'en bij KPN. Internetten gaat dan gewoon via ons betrouwbare 3G netwerk. - Kan ik met een BlackBerry gebruikmaken van 4G?
-
Alleen BlackBerry toestellen met de meest recente BlackBerry 10 OS (operating software) kunnen gebruik maken van 4G abonnementen.
Met de komst van de nieuwe BlackBerry 10 OS vervalt het BlackBerry abonnement/module en is ook geen specifieke BlackBerry APN meer noodzakelijk. BlackBerry toestellen die van deze OS gebruik maken kunnen dus zonder problemen gebruik maken van een 4G abonnement (met de 4G APN). Uiteraard moet de BlackBerry telefoon wel 4G ondersteunen om ook daadwerkelijk de 4G snelheid te kunnen ervaren (reeds bekende 4G geschikte BlackBerry modellen zijn de Z10 en Q10).
Oudere BlackBerry toestellen met OS7 of eerder (bijvoorbeeld de Bold9900, en Curve modellen), maken gebruik van een specifieke BlackBerry APN en werken niet i.c.m. een 4G abonnement. Tevens zijn deze toestellen ook niet geschikt om de 4G snelheid te kunnen ervaren. - Hoe werkt 4G naast 2G en 3G?
-
4G is een aanvulling op de 2G- en 3G-netwerken. Deze twee vertrouwde netwerken blijven gewoon bestaan, en KPN blijft investeren in verdere verbetering van deze netwerken. Alle huidige en nieuwe toestellen en apparaten blijven normaal functioneren op 2G en 3G. Klanten die 4G afnemen, kunnen eveneens gebruik maken van 3G, bijvoorbeeld in een gebied waar op dat moment nog geen 4G dekking is.
- Uw mobiele telefoon en mogelijke impact op televisie via coaxkabel
-
Voor 4G maakt KPN gebruik van frequenties door de lucht op 800MHz, waarvoor KPN door de overheid een vergunning is verleend.
Deze frequenties worden daarnaast ook wel gebruikt door kabelexploitanten voor doorgifte van televisie via de kabel. Indien u televisie kijkt via de kabel, is doorgaans ongestoord gebruik naast elkaar mogelijk, zeker wanneer u thuis ook goed afgeschermde binnenhuisbekabeling toepast.
Het kan hierbij echter voorkomen dat u toch storing ervaart, bijvoorbeeld doordat u met uw nieuwe mobiele telefoon te dicht bij de televisie komt. In dat geval kan uw kabelexploitant u nader adviseren. Voor advies over goede aansluitmaterialen voor uw binnenhuisbekabeling kunt u ook www.kabelkeur.nl raadplegen.
