KPN compte 35,1 millions de clients, 27.165 travailleurs et réalise un chiffre d’affaires de 12 milliards d’euros. Grâce à cette stabilité financière, le groupe KPN suit au pied de la lettre les évolutions qui se produisent sur le marché des télécommunications. KPN étend aussi son offre de produits et de services en Belgique et est ainsi le principal challenger sur le marché belge des télécommunications.
KPN offre aux entreprises des solutions ICT sur mesure, aux prix les plus compétitifs. Navigation sur Internet, courrier électronique, gestion de données et appels téléphoniques : l’ICT est de plus en plus un processus intégré. C’est pourquoi KPN propose aux entreprises des solutions globales parfaitement conçues pour la téléphonie fixe et mobile, la navigation sur Internet et les services de transmission de données. À l’échelle nationale et internationale, KPN fournit aussi des services de réseau wholesale à des tiers, tels que des opérateurs et des fournisseurs de services.
KPN a développé une offre de services innovante et fiable. Chaque client bénéficie d’une approche individuelle minutieuse. Il peut ainsi choisir de nous confier tout l’entretien et la gestion complète de son ICT. KPN offre des prestations de services professionnelles, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Et ce tant pour les PME que pour les grandes entreprises.
KPN évalue aussi régulièrement la satisfaction de ses clients. KPN anticipe ainsi leurs besoins et améliore encore plus ses prestations de services. L’un de nos 230 collaborateurs répondra en moins de trente secondes à un appel à notre service-clientèle.
Des solutions intégrées requièrent des largeurs de bande importantes. KPN possède son propre réseau à large bande local. Chaque entreprise peut s’y raccorder – de la PME à la grande entreprise. Le réseau ultramoderne en fibres de verre a une capacité quasi illimitée et offre une flexibilité maximale. KPN offre ainsi à ses clients des solutions qui évoluent avec leur entreprise.