Spring naar content gedeelte
2020: achieving sustainable change
KPN Consulting Academy
Leer van onze experts.
Over verandermanagement is veel te leren. Hoe organiseer je een veranderingstraject, hoe ga je om met verschillende belangen, hoe pas je de aanpak van Kotter toe? De beste manier om te leren is daadwerkelijk een organisatieverandering doorvoeren – maar dan wel in een veilige proefsituatie. Dát is de Serious Game 2020 tm.
Deelnemers ervaren zelf wat de beste veranderaanpak is en leren door te ervaren. Informatie wordt daardoor effectiever overgedragen en het vergroot de betrokkenheid van uw medewerkers.
Meer informatie
Wilt u meer weten over de Serious Game 2020? Neem dan contact op met:
Arnaud van Dijk
+31(0)6 2952 5527
Jeroen Ermers
+31(0)6 2952 5537
Of download de factsheet:
2020 tm is het eerste simulatiespel dat procesmanagement, verandermanagement en programmamanagement samensmeedt tot een effectieve veranderaanpak. De simulatie is gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek en wordt geleid door een facilitator van KPN Consulting. Deelnemers leren een veranderaanpak ontwikkelen en vertalen deze naar concrete acties in de vorm van een programma. Ze passen deze acties toe in een operationele omgeving, zodat ze bijvoorbeeld ook de effecten op de werkvloer ervaren als veranderingen niet goed zijn voorbereid.
Het spel
In 2020tm simuleren de deelnemers een Unie van vier landen, die zich door teruglopende olievoorraden en verontreiniging gesteld zien voor een uitdaging: toeristen terugwinnen. Door de problemen loopt het toerisme in de Unie drastisch terug. Als Unie moeten de vier landen de grote veranderingen managen die nodig zijn om het tij te keren. Binnen 6 spelronden moeten alle landen over zijn op de nieuwe, gewenste situatie.
Leerdoelen
Programmamanagement, procesmanagement: het zit allemaal in het spel. De simulatie komt dicht bij de werkelijkheid. De deelnemers leven zich in in hun rol en voelen het belang van timing en communicatie bij het invoeren van veranderingen. De teams leren vanuit verschillende perspectieven naar veranderingen te kijken. Na afloop evalueren de deelnemers hun aanpak met de facilitator. Heeft het 'managementteam' voldoende draagvlak gekregen voor het veranderprogramma? Is de verandering geslaagd? Hoe hebben de deelnemers de verandering vanuit hun rol ervaren?
2020 is programma-, proces- en verandermanagement in één. De deelnemers ervaren zelf wat de beste veranderaanpak is. De voordelen van Serious Gaming zijn:
- Doordat de deelnemers een rollenspel spelen, krijgen ze begrip voor de management- en de medewerkerssituatie bij verandering
- Deelnemers leren programma-, proces- en verandermanagement in één effectieve veranderaanpak te vertalen
- Theorie over verandering, zoals de aanpak van Kotter, wordt duidelijker voor deelnemers doordat ze het zelf ervaren
- Deelnemers leren hoe ze hun eigen veranderaanpak nog effectiever kunnen maken
- Met een spelsimulatie leren deelnemers effectief op een manier die hen enthousiast maakt
Met Serious Gaming leren medewerkers door te doen en te ervaren. Informatie wordt daardoor tot 15 keer effectiever overgedragen. In een simulatiespel ontdekken zij wat een beoogde verandering voor hen betekent. Het nut en de noodzaak ervan komen daardoor veel beter over en de weerstand ertegen verdwijnt.
Medewerkers accepteren de nieuwe situatie eerder en u verhoogt de kans dat ze hun werk goed blijven uitvoeren en daarmee daadwerkelijk bijdragen aan betere bedrijfsresultaten. Daarnaast krijgt u inzicht in de knelpunten in de organisatie, omdat de facilitator van KPN Consulting deze precies kan benoemen. Elke facilitator observeert de deelnemers en kan vanuit zijn ruime ervaring als consultant de vinger op de zere plek leggen.
Dit simulatiespel duurt één dag en het is bedoeld voor 8 tot 12 deelnemers. Het is geschikt voor managementteams én voor medewerkers die te maken krijgen met veranderingen. Het spel kunt u gebruiken:
- om veranderprogramma's te ondersteunen door awareness en betrokkenheid te vergroten
- als training om een veranderaanpak te oefenen en zelf te ervaren
- als interventie om de huidige aanpak te beoordelen
KPN Consulting
Door onze ruime ervaring in verschillende branches begrijpen we de invloed van (technologische) veranderingen op medewerkers en processen. Naast advies over nieuwe communicatietechnologie en het ontwerpen en implementeren van ICT-oplossingen, bieden wij begeleiding om te garanderen dat medewerkers effectief kunnen werken. Ongeacht of het een verandering in technologie of werkprocessen betreft. Wij zijn uw sparringpartner en zorgen voor een gedegen realisatie. Bij het inzetten van deze games werken we samen met GamingWorks, het bedrijf dat de Serious Games ontwerpt en ontwikkelt.
