Spring naar content gedeelte
Serious Gaming
KPN Consulting Academy
Leer van onze experts.
ICT zit steeds vaker in het hart van de werkprocessen. Als een organisatie of afdeling gaat veranderen, heeft dat dus vaak enorme impact op iedereen die met ICT werkt. Serious Gaming van KPN kan u hierbij helpen.
Onze visie
Veranderingen in de organisatie kan voor medewerkers betekenen dat ze moeten werken met nieuwe technologie of andere vaardigheden moeten opdoen. Zo’n verandering slaagt doorgaans alleen wanneer ze zien dat deze hun werk ten goede komt. Zet u een Serious Game in, dan bereikt u dat effect. En vergroot u de slagingskans van veranderingen.
Effectief veranderen door levensechte gebeurtenissen te stimuleren. KPN Consulting kan u helpen veranderingen in uw organisatie of afdeling te laten slagen.
Met Serious Gaming besteedt u aandacht aan de beleving van medewerkers. Via een simulatie voelen en ervaren zij wat een beoogde verandering voor hen betekent. Medewerkers accepteren de nieuwe situatie eerder en daarmee verhoogt u de kans dat ze in de nieuwe situatie hun werk goed kunnen uitvoeren en daarmee daadwerkelijk bijdragen aan betere bedrijfsresultaten.
Uw voordelen:
- Slagingskans van organisatieveranderingen vergroten
- Ervaren wat veranderingen opleveren
- Informatie en kennis wordt tot 15 keer effectiever omdat medewerkers leren door te doen en te ervaren
Met Serious Gaming van KPN is er grotere kans op succesvolle verandering. Door levensechte gebeurtenissen te simuleren, ervaren uw medewerkers de veranderingen. Tijdens de simulatie komen ingesloten patronen naar boven. De consultant doet verslag van zijn of haar bevindingen in een adviesrapport. Daarin staan ook vervolgstappen om verandermanagement effectief in uw organisatie toe te passen.
Samen met u stellen we leerdoelen vast en de daarbij gewenste vaardigheden en interventies. Vervolgens ontwerpen we een leer- of veranderproces waarin de voor u best passende game centraal staat. De leergang spitsen wij toe op het bedrijfsresultaat dat u voor ogen heeft. Dat kan een hogere omzet zijn door efficiëntere processen of een betere klantenservice. Vooraf bepalen we hoe we het effect kunnen meten en achteraf evalueren we met de deelnemers en met u.
Er zijn verschillende games waarmee KPN Consulting u helpt veranderingen in uw organisatie of afdeling te laten slagen. Stuk voor stuk laten ze medewerkers ervaren wat de nieuwe manier van werken ze oplevert. Ook krijgen ze de kans om in andere rollen te functioneren en zich zo in de positie van hun collega’s te verplaatsen.
Wilt u meer weten over Serious Gaming? Neem dan contact op met:
Arnaud van Dijk
Tel: +31(0)6 2952 5527
E-mail: arnaud.vandijk@kpn.com
Jeroen Ermers
Tel: +31(0)6 2952 5537
E-mail: jeroen.ermers@kpn.com
Of download de factsheet:
