Communications Enabled Business Processes

Heeft u een vraag?

Neem contact op met KPN Consulting.

Vind je baan

KPN Consulting: met plezier naar je werk



KPN Consulting Academy

Leer van onze experts.

Meer informatie

Verbeter uw business door afstemming van communicatie en bedrijfsprocessen


Printers die zelf cartridges bijbestellen. Auto's die diefstal melden aan de politie. Toepassingen van RFID, WiFi, Unified Communications en Machine-to-Machinetechnologie bieden geweldige mogelijkheden.

Het zijn communicatiemiddelen waarmee u zorgt voor extra efficiënte bedrijfsprocessen – Communication Enabled Business Processes (CEBP). Alleen: welke toepassingen leveren uw organisatie de grootste besparing op?

Meer informatie

Wilt u meer weten over CEBP? Neem dan contact op met:

Niek Huijsmans
+31 (0)6 2024 7824
Robbert Soors d'Ancona
+31 (0)6 5322 8643

Of download de factsheet:

De voordelen van CEBP spreken voor zich. Met slimme software kunt u bedrijfsprocessen verbeteren die lijden onder human latency oftewel de vertragende factor van de mens.

Een conference call is bijvoorbeeld sneller gepland wanneer agenda’s met elkaar communiceren en mensen niet hoeven te bellen over hun beschikbaarheid. En als printers zelf cartridges bestellen wanneer de voorraad bijna op is, hoeven mensen de toners en de voorraad niet steeds te controleren. Het scheelt tijd, voorraadbeheer en transport.

Maar welke toepassing van CEBP past het beste bij de bedrijfsprocessen in uw organisatie? Wat is de meest doordachte aanpak die uw organisatie het grootste kostenvoordeel oplevert?

Veel bedrijven concentreren zich op de hardware en de applicaties, maar het échte voordeel zit in goede inbedding in bedrijfsprocessen. Qua technologie zijn de mogelijkheden eindeloos. Er kan méér dan u wellicht denkt. De grootste uitdaging is het maken van een goede business case. Daarbij is KPN Consulting u graag van dienst.

De voordelen zijn:

  • U krijgt meer inzicht in uw primaire bedrijfsprocessen
  • U krijgt een business case die gemaakt is door specialisten in business- en ICT- integratie met kennis van de technologie
  • U bespaart tijd en kosten met een doordachte toepassing van CEBP
  • Gebruik van nieuwe technologieën geeft u een voorsprong op de concurrentie
  • U krijgt begeleiding tijdens het hele traject, van de eerste verkenning tot en met de implementatie

Wij adviseren u over de mogelijkheden van CEBP, werken een business case uit en helpen u desgewenst met de implementatie van CEBP. Niet de technologie, maar uw bedrijfsprocessen vormen het uitgangspunt voor onze aanpak. Wij helpen u te ontdekken welke toepassing u het meeste oplevert. Het unieke daarbij is de grondige verdieping in uw business en onze expertise in het integreren van business en ICT.

Wilt u weten of CEBP iets voor uw organisatie is? KPN Consulting begeleidt u graag bij de volgende stappen:

  • Verkennen: in een workshop sparren we met u over de primaire processen in uw organisatie en de mogelijkheden van CEBP daarin. We schetsen u de voordelen van CEBP in een pitch.
  • Business case: we werken een business case uit, waarin duidelijk wordt wat CEBP u oplevert.
  • Implementatie: wij hebben een regierol bij de implementatie en verzorgen het project- en procesmanagement. Daarbij werken we nauw samen met partners die hardware en software leveren.

Waarom KPN?

Onze consultants zijn als geen ander thuis in de nieuwste technologieën op het gebied van IT én telecom. Daarnaast zijn ze expert in project- en procesmanagement. Zij hebben snel inzicht in uw bedrijfsprocessen en weten met welke technologie ze nog soepeler verlopen. In overleg met u bepalen we een doordachte aanpak. En in nauwe samenwerking met de beste leveranciers – inclusief KPN – zorgen we voor een succesvolle implementatie, zodat CEBP u daadwerkelijk een tijds- en kostenbesparing oplevert.