
In de financiële sector liggen er meer kansen dan ooit op het gebied van klantcontact. Maar hoe pakt u deze kansen? Reputatiemanagement en klantretentie staan centraal om u positief te onderscheiden van uw concurrenten. KPN helpt u hierbij.
Burgers kloppen steeds vaker via verschillende communicatiekanalen bij hun gemeente aan. Ze verwachten altijd het juiste antwoord op hun vragen, ongeacht het kanaal dat ze gebruiken. Om aan die hoge verwachtingen te kunnen voldoen, moet uw gemeente de werkwijze drastisch aanpassen.
Met onze kennis en ervaring in de retail- en travelbranche, zijn we als geen ander in staat al uw in- en externe communicatiekanalen goed en efficiënt in te richten. Onze professionals zoeken samen met u naar de voor u best passende oplossing.
Een meldkamer moet betrouwbaar zijn, maar ook aan steeds meer wetten en regels voldoen. Hoe zorgt u ervoor dat uw werknemers ondanks deze veranderingen snel en adequaat kunnen handelen en reageren? KPN helpt u met de Meldkameroplossing.
KPN ondersteunt diverse zorginstellingen met oplossingen en applicaties om de communicatie te verbeteren.