Spring naar content gedeelte
STORM Cloud Contact Center
STORM Cloud Contact Center: hosted oplossing voor betere bereikbaarheid
Een perfect en efficiënt ingericht contact center is van levensbelang voor uw organisatie. Daarmee verbetert u niet alleen het klantcontact, maar ook de klanttevredenheid. KPN werkt al jaren samen met STORM Cloud Contact Center en helpt uw onderneming graag met deze innovatieve hosted oplossing. Terwijl u zich bezighoudt met uw business, verdiepen wij ons in uw processen en communicatiekanalen. Met STORM Cloud Contact Center bieden we u betere grip op de relatie met uw klanten.
Contact center uit de cloud voor multichannel klantcontact
KPN neemt met STORM Cloud Contact Center alle zorg op het gebied van klantcontact uit handen. Voortaan heeft u een duidelijk kwalitatief en kwantitatief beeld van al het inkomend klantcontact. Daarnaast helpt dit betrouwbare en schaalbare platform uw bereikbaarheid te verbeteren en ondersteunt het verschillende communicatiekanalen. Bovendien is het een laagdrempelige oplossing: ook thuiswerkende agents kunt u via deze clouddienst makkelijk aan het werk zetten. Een eenmalige grote investering is niet nodig, want u betaalt per gebruiker. Met onze jarenlange kennis en ervaring implementeren we dit contact center optimaal in uw organisatie.
Meer informatie
Wilt u weten of STORM Cloud Contact Center geschikt is voor uw onderneming, neem dan contact op met een van onze accountmanagers.
