Contractovername vast
Wanneer vraagt u een contractovername aan?
Er is sprake van een contractovername, als een telefoon-, internet- of televisieaansluiting wordt overgenomen van de persoon, die het contract met KPN is aangegaan (de contractant).
Er is sprake van een naamswijziging, als wel de naam maar niet de contractant wijzigt.
Een contractovername tussen twee particulieren kan worden aangevraagd via het Aanvraagformulier contractovername consumenten.
Contractovername vast
Dit geldt voor alle contracten die met Digitenne, internet of uw telefoon thuis te maken heeft. Wat moet u doen?
- Vul het formulier in en print het uit
- Het formulier dient door zowel de huidige* als de nieuwe contractant te worden getekend
- Voeg een kopie van een geldig legitimatiebewijs van de huidige* en de nieuwe contractant bij
- Stuur het ingevulde formulier zonder postzegel met de kopieën naar:
KPN Backoffice Contractovername
Antwoordnummer 15067
5600 VH EINDHOVEN
* Vindt de contractovername plaats i.v.m. het overlijden van de contractant, dan ondertekent alleen de nieuwe contractant. Stuurt u in plaats van een kopie legitimatiebewijs van de overledene, s.v.p. een kopie van de overlijdensakte of rouwkaart mee.
In de toelichting bij het formulier vindt u meer informatie over contractovername en een gedetailleerde invulinstructie.
Zodra de contractovername is verwerkt, ontvangen de nieuwe en - indien van toepassing - de oude contractant hiervan een schriftelijke bevestiging.
Een naamswijziging kunt u dagelijks tussen 08.00 uur en 22.00 uur telefonisch doorgeven aan onze Klantenservice via 0900-0244 (€ 0,10 /min).
Wat kost het?
De kosten van een contractovername Vast zijn € 25,21 (excl. BTW). Aan een contractovername in geval van overlijden van de contractant zijn geen kosten verbonden.
Contractovername mobiel
Dit geldt voor uw mobieltje of voor uw mobiel internet-aansluiting.
Mijn KPN diensten
Nog geen Mijn KPN account?
