Spring naar content gedeelte
Installeren van KPN Glasvezel
Zodra het glasvezelnetwerk in je wijk is aangelegd en je woning is aangesloten op dit netwerk neemt KPN contact met je op voor een afspraak van de basisinstallatie. De KPN-monteur verzorgt de basisinstallatie. Hiervoor betaal je niets extra. Wil je het aansluiten van je computer en Interactieve TV (tot 2 toestellen) ook door de monteur laten doen dan kost dit €95,-. Hierbij is volledig draadloze installatie inbegrepen.
Onder de basisinstallatie door de KPN-monteur valt:
- Het aansluiten van een kastje met breedbandmodem: de KPN Experia Box.
- Controle of er een goed signaal is voor internet, telefoon en TV.
- Als je voor nummerbehoud hebt gekozen zorgt de monteur dat je glasvezelaansluiting werkt met je bestaande telefoonnummer(s).
- Als je een mailbox van KPN hebt, zorgt de monteur dat je mails binnenkomen op je nieuwe mailbox van KPN Glasvezel.
Na de basisinstallatie
Wat er nu gebeurt, hangt af van de keuze die je hebt gemaakt tijdens het plannen van de afspraak: je kiest ervoor zelf je apparatuur aan te sluiten op glasvezel en de benodigde instellingen te wijzigen of je laat dit door de monteur doen.
- Verdere aansluiting zelf doen
-
KPN Glasvezel aansluiten is niet ingewikkeld. Je ontvangt van tevoren je bestelde TV-ontvanger(s), kabels en duidelijke handleiding. Je sluit vervolgens zelf je computer(s), TV('s) en telefoon(s) aan op de KPN Experia Box en wijzigt de benodigde instellingen. En als je er niet uitkomt, bel je ons en leiden we je door de te volgen stappen. Mochten er echt technische problemen zijn waar een monteur voor nodig is, dan kunnen we dit alsnog regelen.
Controleer wel alvast of je een stopcontact beschikbaar hebt voor het modem, binnen 1,5 meter van glasvezelaansluiting. Eventueel kan de monteur deze tegen extra kosten aanleggen of je maakt gebruik van een gratis meegeleverd verlengsnoer. Ook extra kabels of draadloze verbindingssets zijn beschikbaar en kunnen bij de KPN monteur worden afgenomen bij de basisinstallatie. - Alles laten aansluiten door de KPN-monteur
-
Je kunt ook al het werk uit handen geven. De KPN-monteur zorgt dan ook voor het aansluiten van maximaal twee TV's, je computer en je telefoon op de KPN Experia Box. Hij wijzigt de benodigde instellingen op je computer, TV en telefoon en zorgt dat alles werkt en helemaal gebruiksklaar is.
De kosten voor de volledige aansluiting door de KPN-monteur zijn € 95,-Aansluiten door KPN-monteur: hoe werkt het precies?
Als je alles laat aansluiten door de KPN-monteur, is hierbij inbegrepen:
- Aansluiten door de monteur van een computer, een telefoon en twee TV's op de KPN Experia Box.
- Bedrading tot 15 meter van je computer, telefoon en interactieve TV-ontvanger naar de KPN Experia Box.
- De omschreven werkzaamheden zijn gebaseerd op een normale, standaard te verwachten huisomgeving. Zo is een stopcontact voor het breedbandmodem nodig op maximaal 1,5 meter afstand van de glasvezelaansluiting.
- Kijk in de checklist wat op jouw situatie van toepassing is.
Benodigde tijd voor installatie en aansluiten apparatuur: gemiddeld drie uur.
Afspraak maken/afzeggen: bel de Klantenservice Glasvezel van KPN: 0900-0747 tussen 8.00 en 22.00 uur.
Voorbereid op de volledige installatie?
Voor de prijs van € 95,- sluit de monteur maximaal twee TV’s, je computer en je telefoon aan op de KPN experiabox. Indien gewenst of noodzakelijk sluit de monteur zonder extra kosten de TV-ontvangers draadloos aan op de KPN experiabox.
Heb je aanvullende wensen zoals extra aan te sluiten apparatuur kijk dan in de checklist. Dan ben je optimaal voorbereid en weet je waar je aan toe bent.
Installatie in huis
Bekijk de 3D-animatie van het huis en zie wat je kunt verwachten van de installatie van Glasvezel. Hoe kunnen televisie, computer en telefoon bij je worden aangesloten?
Dit is ervan afhankelijk of KPN glasvezel neerlegt tot in jouw wijk of tot in je buurt.
