Checklist voor glasvezel installatie in huis



Telefonisch bestellen

Bel 0800-0412

Klantenservice

Storing/factuurinformatie

Bel 0800-0404


24/7 gratis bereikbaar.

Service

Contact opnemen
Onze telefoonnummers

Vraag en antwoord
Direct antwoord vinden

Winkel in de buurt
Ervaar glasvezel in jouw buurt

Wat is er nodig voor een succesvolle volledige aansluiting van de glasvezeldiensten door de monteur?

Ja Nee
Installatie breedbandmodem
Enkelvoudig wandstopcontact beschikbaar voor het modem binnen 1,5 meter van glasvezelaansluiting? Je hoeft niets te doen Tegen extra kosten is stopcontact aan te leggen door de monteur. Kosteloos is een verlengsnoer beschikbaar
Aansluiten dienst interactieve televisie
Heb je meer dan twee TV's? Tegen extra kosten aan te sluiten door monteur, naar wens bedraad of draadloos Je hoeft niets te doen
Ook audio-installatie aansluiten op TV-ontvanger? Maximale afstand van TV-ontvanger naar audio-installatie is 1,5 meter, monteur kan deze aansluiten met tulpstekkers Je hoeft niets te doen
Vrije SCART- of HDMI-aansluiting beschikbaar op TV’s? Je hoeft niets te doen. (Een HDMI kabel is eventueel beschikbaar bij de monteur tegen extra kosten) Maak een aansluiting beschikbaar; dit is een voorwaarde om de dienst te kunnen aansluiten (Een HDMI kabel is eventueel beschiknaar bij de monteur tegen extra kosten)
Benodigde LAN(Cat5) kabels aanwezig? De monteur gebruikt de aanwezige LAN kabels De monteur legt de benodigde kabels aan of sluit indien gewenst of noodzakelijk de tv-ontvangers en computers draadloos aan.
Aansluiten dienst telefonie
Meer dan 1,5 meter tussen hoofdaansluiting telefoon en KPN experiabox? In dit geval sluit de monteur in ieder geval één telefoontoestel aan op de KPN experiabox Je hoeft niets te doen
Heb je een alarminstallatie? We adviseren je om contact op te nemen met je alarminstallateur om een goede werking van je alarminstallatie te waarborgen. De monteur is niet verantwoordelijk voor de werking van je alarminstallatie Je hoeft niets te doen
Aansluiten dienst internet
Heb je meer dan één computer? Tegen extra kosten draadloos of bedraad aan te sluiten door monteur
Voldoet je computer aan de volgende systeemeisen:
- Minimale processorsnelheid 166 Mhz
- Ten minste 32 MB geheugenruimte
- Ondersteunde besturingssystemen: Windows 7, XP, MS Vista en Mac OS X
- Vrije ethernetaansluiting
Je hoeft niets te doen Dit is een voorwaarde om de dienst aan te kunnen sluiten
Wil je je computer bedraad aansluiten? In de prijs is een maximale kabellengte van 15 meter inbegrepen Draadloze aansluiting van één computer is inbegrepen
Heb je al een e-mailaccount van KPN of HetNet? De monteur zet de berichten uit je e-mailbox over in je nieuwe e-mailbox. Zorg dat je wel het wachtwoord van je e-mailbox bij de hand hebt Bewaar eventueel de berichten uit je huidige e-mailbox
Werkt je computer nu naar behoren met legale versies van besturingssoftware? Je hoeft niets te doen KPN is niet aansprakelijk voor technische storingen als gevolg van illegale software

Meerkosten monteur

Als er meer werk is en daardoor ook meer kosten, bespreekt de monteur dit altijd vooraf met je. De monteur probeert dit extra werk af te krijgen op de dag van installatie. Lukt dit niet, dan wordt een aparte afspraak gemaakt. Hieronder zie je wat de verschillende extra kosten bedragen. Gebruik de checklist om te bepalen of jij rekening moet houden met extra kosten. Daarnaast zie je hieronder wat de kosten zijn voor het aanschaffen van extra kabels en draadloze verbindingssets.

Overzicht eventuele extra kosten bij aansluiten door monteur (bedragen zijn inclusief materialen, apparatuur en arbeidskosten) of voor extra apparatuur:

Kosten extra werk Voor het eventuele meerwerk geldt een arbeidsloon van € 12,50 per kwartier en de kosten voor de extra te gebruiken materialen.
Extra kosten materiaal Kijk hier voor een overzicht.
Betaalwijze Het standaardbedrag van € 62,50 voor de KPN monteur wordt op je eerstvolgende factuur in rekening gebracht. Het eventuele meerwerk is voor het arbeidsloon € 12,50 per kwartier. Hierover kun je met de monteur ter plekke afspraken maken en betaal je direct via PIN.

Meerkosten bij zelf installeren

Overzicht van meerkosten voor extra materiaal (bij aansluiting zelf doen):

Extra kabels en draadloze verbindingssets
HDMI-kabel incl. aansluiten van TV op TV-ontvanger € 8,-
Draadloze Verbindingsset voor 1 TV (2 adapters) € 70,-
Draadloze Verbindingsset voor 2 TV’s (3 adapters) € 100,-