Service thuis

Service

Contact opnemen
Onze telefoonnummers

Vraag en antwoord
Direct antwoord vinden

Winkel in de buurt
Ervaar glasvezel in jouw buurt

Bel met KPN

Hulp bij bestellen
Bel 0900 - 1990
Dagelijks van 8:00 - 22:00
€ 0,10 p/m*

Service vragen
Bel 0900 - 0747
o.a. storing/factuurinformatie
Dagelijks van 8:00 - 22:00
€ 0,10 p/m*

*Plus de evt. kosten voor het gebruik van je mobiele telefoon, terug te vinden op de website van je mobiele aanbieder.

bel mij terug

Wat is Service Thuis?

Problemen met je computer en internet komen altijd ongelegen. Daarom heeft KPN het ServiceThuis abonnement, de service waarmee onze betrouwbare en professionele monteurs binnen 24 uur na melding bij je langs komen. Ook ’s avonds en op zaterdag. Makkelijk toch?

Hoe werkt Service Thuis?

Bij vragen of problemen met je PC, randapparatuur, software of thuisnetwerk bel je met de Klantenservice van KPN: 0900-0747 (€ 0,10 /min.). Onze medewerker analyseert het probleem en maakt direct een afspraak met je. Komt de afgesproken tijd je toch niet goed uit? Zeg dan tot 24 uur vóór de afspraak af. Annuleer je de afspraak na deze periode, dan wordt een half uur arbeidsloon in rekening gebracht.

Let op! Helaas geldt ServiceThuis nog niet voor computerproblemen met je Apple.

Wat kost Service Thuis?

  • Gratis eerste servicebezoek van maximaal 1 uur t.w.v. € 60,-
  • Ieder vervolgbezoek kost € 12,50 per kwartier
  • Probleem niet opgelost? Geen rekening!
  • We komen langs wanneer het jou uitkomt, ook 's avonds en op zaterdag
  • Geen voorrijkosten en geen avond- of weekendtoeslag

Voorwaarden

Meld je aan voor Service Thuis

Je kunt je direct bij je bestelling van Glasvezel aanmelden voor Service Thuis.

Heb je al Glasvezel? Bel dan de klantenservice op 0900-0747 om je aan te melden voor Service Thuis.