Spring naar content gedeelte
Waar moet ik op letten voordat ik glasvezel bestel?
Bel met KPN
Hulp bij bestellen
Bel 0900 - 1990
Dagelijks van 8:00 - 22:00
€ 0,10 p/m*
Service vragen
Bel 0900 - 0747
o.a. storing/factuurinformatie
Dagelijks van 8:00 - 22:00
€ 0,10 p/m*
*Plus de evt. kosten voor het gebruik van je mobiele telefoon, terug te vinden op de website van je mobiele aanbieder.
Service
Contact opnemen
Onze telefoonnummers
Vraag en antwoord
Direct antwoord vinden
Winkel in de buurt
Ervaar glasvezel in jouw buurt
KPN Glasvezel wordt geleidelijk in Nederland uitgerold. Je kunt op de volgende manieren de beschikbaarheid testen:
1. Doe de postcodecheck
2. Ga naar 'in jouw buurt' en kijk of jouw woonplaats in de lijst staat
Voor postcodegebieden waar KPN momenteel geen glasvezel aanbiedt, zal via de lokale media berichtgeving komen op het moment dat aansluiten op KPN Glasvezel mogelijk is.
Eenvoudig Doe-Het-Zelf pakket
Geef tijdens de bestelling aan of je het gratis Doe-Het-Zelf pakket wenst te ontvangen. Na de aansluiting van glasvezel ontvang je het Doe-Het-Zelf pakket thuis.
Klantenservice van KPN
Lukt het je niet om het installatiepakket zelf te installeren, neem dan contact op met de klantenservice van KPN op 0900 0747 (€ 0,10 /min, 8:00 - 22:00 uur, elke dag). De servicemedewerker helpt je graag verder met de installatie.
Installatie door KPN monteur
Liever de installatie door een ervaren KPN monteur laten doen?
Geef tijdens de bestelling aan dat je gebruik wenst te maken van de Volledige installatie door een KPN monteur. Na de aansluiting van glasvezel zal er een afspraak worden gemaakt voor een bezoek van de installatiemonteur van KPN. De KPN monteur zorgt voor het aansluiten van maximaal twee TV's, je computer en je telefoon op de KPN Experia Box.
De monteur verzorgt de gehele installatie voor slechts € 35,- (normaal € 95,-).
