Spring naar content gedeelte
Glasvezel internet van KPN: razendsnel en betrouwbaar
Telefonisch bestellen
Bel 0800-0412
Klantenservice
o.a. storing/factuurinformatie
Bel 0800-0404
24/7 gratis bereikbaar.
Service
Contact opnemen
Onze telefoonnummers
Vraag en antwoord
Direct antwoord vinden
Winkel in de buurt
Ervaar glasvezel in jouw buurt
| Supersnel internetten | Instap  |
Standaard  |
Premium  |
|---|---|---|---|
| Download, tot: | 50 Mb/s | 100 Mb/s | 500 Mb/s |
| Upload, tot: | 50 Mb/s | 100 Mb/s | 500 Mb/s |
| Beschikbare pakketten | Internet en Bellen - Internet en TV - Internet en Bellen en TV |
| kies een pakket |
Internet via glasvezel van KPN
Standaard in elk pakket:
- Razendsnel internetten thuis, draadloze aansluiting mogelijk via gratis modem
- Gemakkelijk overstappen naar een glasvezel aansluiting
- Gratis toegang tot HotSpots van KPN
Extra diensten:
- Mobiel Internet Instap (Dongel + SIM), met gratis datategoed: € 20,34
- PC Veilig, je computer optimaal beschermd en zorgeloos internetten: € 5,- /mnd
- PC Veilig XL, 5 computers optimaal beschermd en zorgeloos internetten: € 7,50 /mnd
- ServiceThuis, een abonnement op hulp van een monteur: € 5,- /mnd
Ervaringen met glasvezel internet
Familie Numan uit Haaksbergen
"Dankzij KPN Glasvezel zetten Jan Numan de eerste stappen op het internet. Glasvezel was voor mij de directe aanleiding om een laptop aan te schaffen. Wat je nou toch allemaal kan! Ik fotografeer veel, dat is mijn grote hobby. Nu kan ik via email foto’s versturen naar mijn dochters die verder weg wonen. Of ik kan fotosites bekijken. De snelheid van internet kan ik natuurlijk niet vergelijken, maar voor mijn gevoel werkt het snel. Er is een totaal nieuwe wereld voor me opengegaan"... | lees meer
Familie Van Bekkum uit Nijkerk
"De familie Van Bekkum gebruikt nu ruim een maand glasvezeldiensten van KPN en heeft gekozen voor een alles-in-een pakket met internet, bellen en TV. Internet en bellen werken zoals we gewend zijn. Het internet heeft een goede snelheid en een stabiele verbinding. Onze nog thuiswonende dochter gebruikt internet het meest, voor het downloaden van muziek voor haar MP3. En natuurlijk om te chatten en te surfen. Zij is helemaal tevreden"... | lees meer
Veelgestelde vragen over glasvezel internet
- Wat heb ik nodig voor installatie?
Je ontvangt van tevoren je bestelde apparatuur waaronder de KPN Experia Box, kabels en duidelijke handleiding…| lees meer - Waar moet mijn apparatuur aan voldoen voor installatie?
Met de KPN Experia Box kan je draadloos internetten. De KPN Experia Box maakt gebruik van de nieuwste Wi-Fi technologie…| lees meer - Waar moet ik op letten voordat ik glasvezel bestel?
KPN Glasvezel wordt geleidelijk in Nederland uitgerold. Je kunt op de volgende manieren de beschikbaarheid testen…| lees meer
| Pakket: | Internet en Bellen |
Internet en TV |
Internet en Bellen en TV |
|---|---|---|---|
| Abonnement | v.a. € 41,50 /mnd | v.a. € 53,- | v.a. € 58,- |
| Installatiepakket met draadloos modem | gratis (bruikleen) | gratis (bruikleen) | gratis (bruikleen) |
Andere tarieven:
- Extra diensten voor Internet
-
Extra diensten Spotify Premium
(Standaard inbegrepen bij Alles-in-één Standaard en Premium)maandelijks € 10,- PC Veilig
(Standaard inbegrepen bij Alles-in-één Premium)maandelijks € 5,- PC Veilig XL maandelijks € 7,50 ServiceThuis maandelijks € 5,- Installatie door monteur eenmalig € 62,50 Mobiel Internet Prepaid met Dongel eenmalig € 20,34 Mobiel Internet Prepaid Sim Only eenmalig € 10,17 Mobiel Internet HotSpots Only (wifi) gratis My Bee gratis Email spamfilter gratis Virusscanner gratis
Zelf gemakkelijk overstappen
Om je daarbij te helpen, hebben we een eenvoudig stappenplan voor je gemaakt. In zes stappen stap je zelf eenvoudig en zorgeloos over. Je vermijdt daarmee dubbele abonnementskosten en blijft ondertussen altijd online. Dat is goed geregeld!
- 1. Controleer je contract- en opzegtermijnen en voorwaarden bij je huidige aanbieder(s)
- 2. Bestel het glasvezel pakket met Internet en Bellen
- 3. Lees en bewaar de bevestigingsbrief die je van KPN per post ontvangt
- 4. Zeg je oude internetabonnement op
- 5. Levering van je nieuwe aansluiting
- 6. Installeer Internet en Bellen van KPN
Ben je al klant van KPN?
Zorgeloos overstappen naar Glasvezel van KPN is nu makkelijker dan ooit. Wij regelen namelijk alles voor je. Het mooie is, je hebt geen dubbele kosten. Heb je internet, InternetPlusBellen, interactieve TV of een vaste telefoonlijn van KPN, dan hoef je niet zelf op te zeggen.
Nummerbehoud
Als je KPN Glasvezel bestelt, kun je maximaal twee telefoonnummers meenemen. Tijdens je bestelling kun je ervoor kiezen om één of twee van je oude telefoonnummers over te laten zetten naar KPN Glasvezel.
Geen nieuw e-mailadres nodig
Heb je een e-mailadres van KPN of voormalig Het Net of Planet? Dan neem je dat eenvoudig mee naar KPN Glasvezel.
Internet en Telefonie aansluiten
Voor Internet thuis ontvang je het installatiepakket met daarin de KPN Experia Box, een Nederlandstalige handleiding en aansluitmateriaal. Het aansluiten van de KPN Experia Box, je computer(s) en telefoon(s) doe je in vier stappen;
- Stap 1: voorbereiding
- Stap 2: aansluiten KPN Experia Box
- Stap 3: telefoon(s) aansluiten (alleen als je een abonnement met Telefonie hebt)
- Stap 4: computer aansluiten
Volledige installatie door monteur voor slechts € 62,50
De installatie kun je ook door een deskundige installatiemonteur van KPN laten uitvoeren. Hiervoor betaal je eenmalig een bedrag
van € 62,50.
Tijdens het bestellen kan je zelf aangeven of je gebruik wenst te maken van deze dienst of dat je liever het gratis Doe-het-zelf pakket ontvangt.
Internet
Internet van KPN is een compleet abonnement waarmee je direct beschikt over vele diensten en mogelijkheden;
| Installatiepakket met draadloos modem | Gratis, in bruikleen |
| Gebruikershandleiding | In installatiepakket, Nederlandstalig |
| Installatiehandleiding | In installatiepakket, Nederlandstalig |
| POP3 | |
| POP3-mailboxen | 5 (elk 500 MB groot) |
| E-mailadressen | 25 (maximaal 5 per mailbox) |
| Persoonlijke homepage | Ja |
| E-mail SpamFilter | Ja |
| E-mail VirusScanner | Ja |
| Webmail, overal je berichten bekijken en versturen | Ja: webmail.kpnmail.nl |
| Persoonlijke omgeving | Ja: MijnKPNGlasvezel |
Internet
- Wat gebeurt er met mijn e-mailadres?
-
Als je al een e-mailadres van KPN hebt, kan je dit behouden.
Heb je een e-mailadres bij een andere provider dan wordt dit opgeheven als je het abonnement opzegt. Het is niet mogelijk om een e-mailadres mee te nemen naar KPN.
(Uiteraard kan je ook gewoon je Hotmail- en Gmail-adressen behouden en blijven gebruiken via Internet van KPN.) - Kan ik draadloos internetten?
-
Bij het installatiepakket van Internet van KPN krijg je gratis een draadloos modem in bruikleen: de KPN Experia Box.
Ervaar de vrijheid van draadloos internet in de tuin, op zolder, in bed. Of gewoon lekker op de bank. - Kan ik internet aanvragen als ik thuis geen vaste telefoon heb?
-
Ja, je kunt een internet aansluiting aanvragen als je geen vaste telefoonaansluiting hebt. Alle diensten worden op het nieuwe glasvezelnetwerk aangesloten. Makkelijk toch?
- Is mijn e-mail beveiligd tegen virussen?
-
E-mail VirusScanner is een speciale dienst van KPN die je op elk gewenst moment kunt aanzetten. Hierdoor worden bijlagen (attachments) van je e-mail automatisch gescand op virussen, zodra deze binnenkomen op onze mailserver. Een aangetroffen virus wordt direct verwijderd. Hiervan krijg je een notificatie in het restant van het bericht. Berichten waarin geen virus werd aangetroffen, krijgen geen dergelijke notificatie.
Omdat deze E-mail VirusScanner dagelijks wordt geüpdate, is de kans van besmet raken minimaal. En omdat het programma op de servers van KPN staat, kost het je geen schijfruimte en performance van je eigen computer. - Hoeveel laptops kan ik draadloos verbinden?
-
Draadloos kunnen je maximaal 64 computers aanmelden, dus tegelijk verbinden met internet. Uiteraard kun je zo ook je pda via Wi-Fi laten verbinden en online gamen met je Wii, Xbox of Playstation.
- Ik heb zelf een draadloze ontvanger, kan ik die ook gebruiken?
-
Als je draadloze netwerkkaart voorzien is van het Wi-Fi certificaat en de 802.11b en/of 802.11g standaard ondersteunt, kan je deze gebruiken i.c.m. de KPN Experia Box.
Tip:
Als je je desktop computer draadloos wilt verbinden met de KPN Experia Box, kun je daarvoor een draadloze adapter aanschaffen. Dat scheelt weer met kabels aanleggen. - Wat is de duur van het contract?
-
Afhankelijk van de aanbieding heeft je contract een minimale duur van 1 jaar.
- Hoe stel ik draadloos internet in op een windows 7 pc?
