KPN Consulting beste ICT adviesbedrijf 2012

KPN Consulting op 1 in lijst Computable

Het vakblad Computable heeft KPN Consulting, voorheen Getronics Consulting, uitgeroepen tot nummer 1 in ICT Consultancy. KPN stoot Capgemini daarmee van de eerste plaats in deze jaarlijkse top veertig.

Rebranding en aandacht voor klant
De nummer 1-positie van KPN Consulting is opmerkelijk te noemen: vorig jaar stond – toen nog – Getronics Consulting op een negende plaats. Op 1 oktober 2011 voerde KPN een grootschalige rebranding door, waarbij de merknaam Getronics kwam te vervallen. Eerder benadrukte KPN al in de strategie 2011-2015 dat de klant meer aandacht zou krijgen. Niet alleen de inzet naar klanten en de rebranding, maar ook de in- en externe positionering en strategische keuzes hebben hun vruchten afgeworpen met deze belangrijke top 1-positie.

Al 30 jaar ICT-maatwerk
KPN Consulting is het ICT-adviesbedrijf van KPN, de marktleider voor geïntegreerde IT- en telecommunicatie-dienstverlening in Nederland. KPN Consulting levert al 30 jaar maatwerk op het gebied van ICT – van advies tot de implementatie en het beheer van toekomstgerichte oplossingen en technologie. Verder heeft KPN Consulting een eigen opleidingsinstituut voor mens- en technologiegerichte trainingen; één op de drie ICT-professionals in Nederland is hier opgeleid.

Kennis en kwaliteit
Dit jaar ondervroeg onderzoeksbureau Motivaction International 721 ICT'ers die betrokken zijn of waren bij de inhuur van ICT-adviesbureaus binnen hun organisatie. 39 procent van de ondervraagden vindt kennis het belangrijkste criterium om voor een ICT-adviesbureau te kiezen, daarna volgt de ‘kwaliteit van de dienstverlening' met 35 procent. Op een derde plek, maar minder belangrijk, staat ‘betrouwbaarheid en eerlijkheid' (15 procent). Slechts één procent van de ondervraagden geeft aan dat ‘prijs' het belangrijkste criterium is.