Sales

KPN Sales: wij helpen onze klanten graag verder

Groot zijn betekent niet dat je een grote mond moet hebben. Dat geldt zeker voor KPN. We zijn één van de grootste bedrijven in Nederland, waar de afdeling Sales zeer omvangrijk is. Toch hebben we geen grote mond, want daar zet je geen miljarden mee om. Bovendien help je er geen klanten mee. En dat is wat wij doen bij Sales: klanten helpen.

Spreken is zilver, luisteren goud
Verkopen betekent een goed verhaal hebben. Een verhaal dat inhoudelijk klopt, geloofwaardig is en inspeelt op de behoefte van een klant. Bij Sales vertel je dat verhaal, maar je luistert ook. Je draait dus nooit een monoloog af, want je bent in de eerste plaats een gesprekspartner voor je klant. Daarnaast verkoop je complexe ICT-oplossingen aan de grootzakelijke markt en de top van het MKB. Daar hebben ze geen boodschap aan gladde verkooppraatjes, zij verwachten juist een goed onderbouwd verhaal dat inspeelt op hun specifieke wensen en eisen. Als expert op het gebied van sales, speel je natuurlijk wel in op de commerciële kansen die zich in het gesprek voordoen. Sterker nog, je weet die commerciële kansen zelf ook te creëren. Dat is je vak, hier blink je in uit. Daarom werk je bij KPN. Omdat je precies begrijpt waar verkoop om draait.

Van beter naar best
Daarnaast hebben we uitgesproken ideeën over wat KPN Sales nog meer moet zijn, en vooral wil blijven: een goed draaiende afdeling waar de beste resultaten worden geboekt. Waar je als professional uit jezelf de kansen pakt die voor je klaarliggen en waar je ook zelf kansen creëert. Waar je door je ambitie en persoonlijke stijl het verschil kunt maken ten opzichte van een reguliere verkoopfunctie elders. Waar je de verwachtingen van de klant waarmaakt en overtreft. Niet incidenteel, maar structureel. Waar je bijdraagt aan onze goede naam die we hebben opgebouwd met onze kennis en resultaten. Door ons verder te helpen met wat we al tijden doen, draag je bij aan de groei die KPN voor ogen heeft.

Winnen voor de klant, niet van elkaar
Bij Sales kom je binnen als we denken dat je veel in je mars hebt. En je blijft hier als je dit ook waarmaakt. Door hard en resultaatgericht te werken. Toch boek je nooit verkoopresultaten ten koste van de klant. Je handelt altijd vanuit de gedachte om zijn of haar business te verbeteren. Dit uitgangspunt is heilig. Je voert het naar eigen inzicht uit, samen met gedreven en vakkundige collega’s. Natuurlijk is een competitieve houding jou niet vreemd, want willen winnen zit je in het bloed. Maar je bent geen blinde solist. Het is aan de top allesbehalve eenzaam. Er is ruimte voor iedereen die zich inhoudelijk, persoonlijk en door resultaten weet te onderscheiden. Je wilt de beste in je vak zijn, maar je weet ook dat je dit alleen kunt bereiken door samen te werken in een deskundig team.