KPN wil maximaal gebruikmaken van groene stroom, die is opgewekt uit hernieuwbare bronnen zoals windenergie of biomassa. In Nederland kopen we sinds begin 2011 alleen nog groene stroom in die vrijwel volledig in Nederland is opgewekt. In België waren we in 2010 al geheel overgestapt op groene stroom. In Duitsland zijn we halverwege: in in 2012 moet dat 75 procent zijn.
In 2012 willen we dat 1 procent van ons gasverbruik in Nederland biogas is. Daarmee zijn we een van de grotere biogasgebruikers van Nederland. In 2013 willen we waar mogelijk biogas gebruiken, afhankelijk van prijs en beschikbaarheid. Met deze doelstellingen willen we de marktontwikkeling van groen gas in Nederland stimuleren.
Sinds 2012 compenseren we onze CO2-emissie in Nederland. We gebruiken hiervoor Gold Standard klimaatcompensatie. In 2011 startten we onze samenwerking met het Wereld Natuur Fonds om onze klimaatimpact te verminderen. We traden toe tot het Climate Savers Programma vanwege onze ambitie om in 2020 klimaatneutraal te opereren en de energiebesparingen die we tot dusver in het netwerk en de datacenters hebben gerealiseerd.