Den Haag, 27-7-11
Afgelopen nacht rond 1:30 is een storing opgetreden in een belangrijk knooppunt in het netwerk van KPN in Rotterdam.
Het getroffen systeem werd instabiel, waardoor diverse verbindingen uitvielen. De storing is opgetreden tijdens geplande onderhoudswerkzaamheden.
In Rotterdam en omstreken was de impact groot, onder andere voor hulpdiensten en vervoerdiensten. Omstreeks 7:30 was de storing verholpen en waren alle verbindingen hersteld. Er waren geen gevolgen voor andere regio’s. De precieze gevolgen van de storing op de dienstverlening aan klanten worden nog in kaart gebracht.
KPN vindt het uitermate vervelend dat dit is gebeurd. KPN zal de oorzaak en verloop van deze storing grondig onderzoeken om eventuele herhaling in de toekomst te kunnen voorkomen. Zodra de uitkomsten van het onderzoek beschikbaar zijn zullen we hierop terugkomen.