KPN, moederbedrijf én merk

KPN, dat in 1989 werd verzelfstandigd, biedt telefoon-, internet- en televisiediensten aan via het vaste netwerk in Nederland en mobiele telefonie via verschillende operators in Nederland, België en Duitsland.

Kenmerken

KPN is het Nederlandse kwaliteitsmerk voor starters en (jong) volwassenen dat een breed portfolio aan diensten aanbiedt. Op het gebied van bellen, internetten en televisie kijken, zowel vast als mobiel, maken we graag meer mogelijk voor een breed publiek.

Los van de functionele producten en diensten biedt KPN ook diensten die bellen, internetten en televisie kijken gemakkelijk maken. Denk hierbij aan een dienst als Service Thuis, die klanten professionele hulp biedt bij allerhande problemen met je pc, printer modem of software. Voor de exacte samenstelling volgt KPN altijd de individuele behoeften van zijn doelgroep, waar en wanneer dan ook. Een doelgroep die midden in het leven staat, en daardoor een sterk wisselend gedrag heeft. KPN heeft als missie om deze doelgroep te faciliteren in haar veranderlijke communicatiebehoeften. Bij KPN krijg je wat jij wilt, niet wat je gegeven wordt.

KPN Winkel

KPN biedt zijn producten en diensten aan in eigen winkels. Voor consumenten zijn er de 108 KPN winkels. In de nieuwe KPN Winkel staat ervaren centraal, beleef je de diensten live en is de service van de verkopers persoonlijk. Ook kun je zelf via touchscreens informatie vinden. Vind de dichtstbijzijnde KPN winkel

Voor de zakelijke klanten zijn er de 15 KPN Business Centers.
In Eindhoven is de eerste KPN XL Winkel geopend: de winkel waar consumenten, zakelijke klanten én medewerkers welkom zijn en altijd met een oplossing naar huis gaan.
Vind bij jou in de buurt een KPN Business Center of XL Winkel

Doelgroep

KPN richt zich specifiek op starters en jong volwassenen in de leeftijd van 25-45 jaar. En verder elk van die 16 miljoen mensen in Nederland die met zo min mogelijk moeite het maximale uit het leven wil halen.

Bijzonderheden

Het merk waar je moet zijn als je persoonlijke flexibiliteit zoekt. Want iedereen is anders, en dat respecteren wij.