
KPN is de grootste leverancier van telecommunicatie- en IT-diensten in Nederland. KPN biedt consumenten vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Voor zakelijke klanten verzorgt KPN geïntegreerde IT dienstverlening en is daarmee marktleider in de Benelux.
In Duitsland en België volgt KPN voor zijn mobiele activiteiten een meer-merkenstrategie en neemt met E-Plus en KPN Group Belgium een derde positie in de markt in. KPN beheert met iBasis een efficiënte, op IP gebaseerde infrastructuur waarmee wereldwijd wholesale- netwerkdiensten worden aangeboden aan andere operators. Ortel Mobile, KPN Frankrijk en KPN Spanje implementeren de succesvolle challenger-strategie door te profiteren van hun eigen merken (lage kosten, no-nonsense) en van partnermerken.
Per 31 december 2012 bediende KPN 45,1 miljoen klanten, waarvan 36,6 miljoen mobiele klanten, 3,9 miljoen met een vaste telefoonaansluiting, 2,7 miljoen met een internetaansluiting en 1,8 miljoen televisieklanten. Met 17.491 FTEs in Nederland (26.156 FTEs voor de hele groep) behaalde KPN in 2012 een omzet van EUR 12,7 miljard en een EBITDA van EUR 4,5 miljard.
Onze merken
KPN heeft de volgende hoofdmerken voor vaste en mobiele telefonie, internet, televisie, werkplekbeheer en wholesale. Klik hieronder op één van de merken voor een korte beschrijving, de doelgroep en bijzonderheden.