Veelgestelde vragen

Wat is de strategie van KPN?
De strategie

Wat is de missie van KPN?
De missie

Wie hebben zitting in de Raad van Bestuur?
Eelco Blok, voorzitter Raad van Bestuur en CEO
Thorsten Dirks, lid van de Raad van Bestuur en Chief Executive Officer KPN Mobile International
Eric Hageman, Lid van de Raad van Bestuur en Chief Financial Officer
Joost Farwerck, Lid van de Raad van Bestuur en Managing Director Nederland

Voor meer informatie klik hier

Hoe ziet de organisatie van KPN eruit?
De organisatie

Waar is het hoofdkantoor van KPN gevestigd?
In Den Haag.

In welke drie kernlanden is KPN actief?
KPN biedt zijn telecommunicatiediensten aan in Nederland, België en Duitsland.
Daarnaast via bijvoorbeeld Eurorings ook in andere landen.

Hoeveel medewerkers heeft KPN?
Op 31 december 2012 bestond het personeelsbestand van KPN uit 26.156 fte’s.

Heeft KPN een corporate brochure?
Nee. KPN publiceert zijn corporate informatie op www.kpn.com -> Over / About KPN.

Heeft KPN een duurzaamheidsverslag?
Ja, sinds 2003 heeft KPN voor het eerst schriftelijk verantwoording afgelegd over zijn beleid en activiteiten op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. In het duurzaamheidsverslag laten we zien wat we doen op economisch, sociaal, ecologisch en maatschappelijk gebied in Nederland (KPN en Corporate Market), Duitsland (E-Plus), België (BASE) en bij andere dochterondernemingen. Eind 2007 formuleerde KPN een nieuw beleid voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Hierbij werden drie thema’s aangegeven waarbinnen KPN het verschil wil maken: Mensen in verbinding, Het nieuwe werken en Energie verantwoord.

Duurzaamheidsverslag, dit verslag is alleen beschikbaar op de website.

Heeft KPN een milieubeleid?
Al sinds 2001 publiceert KPN een milieuverslag over zijn activiteiten in Nederland. Het milieubeleid van KPN is eind 2004 opnieuw vastgesteld. Daarmee is de richting voor de komende jaren vastgelegd. De aandacht is sinds 2005 verschoven van het ontwikkelen van beleid naar het uitvoeren ervan. Het beleid gaat in op alle facetten van de bedrijfsvoering van KPN en voor elk onderdeel zijn concrete doelstellingen geformuleerd. Het milieubeleid betreft niet alleen KPN en Corporate Market maar ook de buitenlandse deelnemingen E-Plus en BASE.

De verantwoording over het milieubeleid is opgenomen in het Duurzaamheidsverslag en alleen beschikbaar op de website.

Hoe ziet het sponsorbeleid eruit?
KPN verbindt mensen. Dat doen wij al meer dan 125 jaar door producten en diensten te bieden waarmee mensen met elkaar in contact kunnen komen. Met ons sponsorbeleid streven wij dit ook na. Met ingang van de zomer 2010 is KPN de nieuwe hoofdsponsor van de Koninklijke Nederlandsche Schaatsenrijders Bond (KNSB). Voor maatschappelijke sponsoring is het KPN Mooiste Contact Fonds opgericht. Vanaf 2013 is KPN hoofdsponsor van het Rijksmuseum. Op cultureel gebied sponsort KPN verder de Rijksakademie en de prestigieuze Prix de Rome.

KPN heeft bewust gekozen voor een beperkt aantal sponsorships. Daarbuiten sponsoren wij geen andere activiteiten meer. Dit is omdat wij de sponsorships waarvoor wij nu hebben gekozen echt goed willen doen en onze volledige aandacht willen geven.

Wat houdt het diversiteitsbeleid van KPN in?
In 2009 is KPN begonnen met het ontwikkelen van diversiteitsbeleid. Mede door dit beleid wil KPN een bedrijf zijn waar talenten van binnen en buiten graag willen werken en succesvol zijn. Omdat vrouwen de grootste doelgroep zijn, focust ons diversiteitsbeleid zich in eerste instantie op een meer evenwichtige verdeling van vrouwen en mannen. Maar daarnaast richt het beleid zich ook op mensen met een beperking, mensen met een andere seksuele geaardheid of andere culturele achtergrond.

Heeft KPN een eigen Bedrijfscode?
Ja, KPN heeft een bedrijfscode.

De bedrijfscode zorgt er voor dat iedereen hetzelfde beeld heeft van wat bij KPN wel en niet kan, wel en niet moet en wel en niet mag. We spreken elkaar er op aan, van hoog tot laag.
De bedrijfscode van KPN is een levend gedachtegoed. En dus nooit ‘af’.

Welke merken heeft KPN?
KPN heeft een multi-brand strategie die zich met diverse merken richt op diverse doelgroepen. De belangrijkste merken voor mobiele communicatie zijn Hi, Simyo, Telfort en KPN.
In Duitsland en België zijn dat respectievelijk E-Plus en BASE.
Voor Internet wordt de markt benaderd met de merken KPN, Telfort en XS4ALL.

Waar staat het logo van KPN voor?
Het logo van KPN staat voor de betrouwbaarheid waar KPN al meer dan 125 jaar voor staat. Het laat tegelijkertijd de vernieuwing zien waar KPN Nederland op aansluit. Vernieuwing in communicatiemogelijkheden die steeds meer in elkaar gaan schuiven.

Wat is de pay-off van KPN?
De pay-off is ‘KPN doet ’t gewoon’.
KPN blijft investeren in zijn reputatie en dienstverlening. ‘KPN doet ’t gewoon’ is een belofte die de kwaliteit en de betrouwbaarheid van KPN bevestigt en de dienstverlenende mentaliteit van de medewerkers toont.

Wordt de telefoongids door KPN uitgegeven?
Nee, de telefoongids wordt uitgegeven door DTG.
DTG is sinds oktober 2012 de nieuwe naam van De Telefoongids BV.

Waar kan ik een nieuwe telefoongids aanvragen?
Een nieuwe telefoongids kunt u bestellen via DTG.

Wanneer werd KPN verzelfstandigd?
In 1989 werd KPN verzelfstandigd en kreeg officieel blauw bloed onder de nieuwe naam Koninklijke PTT Nederland NV. Alle aandelen bleven nog in handen van de staat, maar de bedrijfsvoering ging KPN zelf doen.

Wanneer werd KPN beursgenoteerd?
In juni 1994 ging KPN naar de beurs. De eerste tranche aandelen werd verkocht aan de Amsterdamse effectenbeurs, in oktober 1995 gevolgd door een tweede tranche en een beursnotering in New York. In 1996 volgden Londen en Frankfurt. Sinds 4 april 2008 is KPN niet meer genoteerd aan de New York Stock Exchange (NYSE) en per 24 april 2008 ook niet meer aan de London Stock Exchange. De beursnotering in Frankfurt is per 14 augustus 2008 beëindigd.

Wie vond volgens de algemene mening in 1876 de telefoon uit?
Alexander Bell.
In 1876 vraagt Alexander Bell octrooi aan op de uitvinding van een elektrisch spreektoestel, dat hij telefoon noemt. In 1877 publiceert het tijdschrift ‘Scientific American' een artikel over de nieuwe telefoon van Bell.

Wanneer werd de eerste telefooncentrale in gebruik genomen?
De eerste Nederlandse telefooncentrale werd in 1881 in Amsterdam in gebruik genomen.

Wanneer werden de Nederlandse telefoonnummers 10-cijferig?
Op 10 oktober 1995 vond er een hele grote landelijke nummerwijziging plaats: alle
telefoonnummers werden toen 10-cijferig. Deze grote omnummeractie werd de
'operatie Decibel' genoemd.

Sinds wanneer biedt KPN digitale tv aan?
Sinds 2005.

Wanneer kwam de mobiele telefoon?
In 1990 kwam de mobiele telefoon.
Vier jaar later wordt in Nederland een nieuw mobiel netwerk in dienst gesteld: GSM genaamd.

Zijn er op dit moment vacatures bij KPN?
KPN is altijd op zoek naar talentvolle medewerkers. Op onze site staat alle informatie over de loopbaanmogelijkheden bij KPN. Hier staat informatie voor startende hoogopgeleiden en ook zijn hier vacatures voor mensen met meer werkervaring te vinden.

Werkt KPN mee aan onderzoeksopdrachten?
Per individueel verzoek wordt bekeken of KPN mee kan werken aan het onderzoek. Dit is afhankelijk van de relevantie van de vraag, strategische keuzes etc.
Klik hier voor meer over stage-, afstudeer- of loopbaanmogelijkheden.