Spring naar content gedeelte
ING sluit Memorandum of Understanding met Preferred Supplier Team
Den Haag, 4-7-06
Accenture, Atos Origin, Getronics en KPN hebben als Preferred Supplier Team (PST) een Memorandum of Understanding getekend met ING voor de uitbesteding van de werkplekdienstverlening aan 53.000 werknemers van ING in Europa. Dit betekent dat, naast de dienstverlening, ook circa 550 ING-medewerkers in Nederland en België zullen overgaan naar de PST-partijen. De overeenkomst heeft een verwachte waarde van meer dan EUR 800 miljoen en heeft een looptijd van 5 jaar. De verwachting is dat een definitief contract gesloten kan worden in het vierde kwartaal van 2006.
Op basis van de wensen van ING zorgt het PST voor een probleemloze overgang van de werkplekdienstverlening. Naast een bewezen expertise op alle onderdelen van de werkplekdienstverlening hebben vooral de loopbaanmogelijkheden die de partijen kunnen bieden aan de ING-medewerkers een belangrijke rol gespeeld in het selectieproces.
De werkplekdienstverlening wordt geleverd in een 3e generatie outsourcingsvorm. In deze vorm hebben alle leveranciers in het PST een afzonderlijk contract met ING, waarbij de Integrator verantwoordelijk is voor de coördinatie van de dienstverlening en de afstemming tussen demand en supply. Deze vorm van uitbesteding is daarmee de eerste 3e generatie outsourcing binnen Europa in een dergelijke omvang.
De voorgenomen uitbesteding van de activiteiten is onderdeel van het efficiencyprogramma voor ING’s Operations & IT organisatie (in de Benelux). Conform de reguliere formele procedures zijn de ondernemingsraden van ING en de PST-partijen voorzien van alle benodigde informatie. Tevens zijn de vakorganisaties geïnformeerd over de voorgenomen transactie.
Atos Origin, Getronics en KPN verwelkomen de ING-medewerkers en zorgen, samen met ING, voor een soepele en zorgvuldige overgang. Naar verwachting wordt het definitieve contract met ING getekend nadat de ondernemingsraden hebben geadviseerd. Zodra de contracten getekend zijn, wordt nader ingegaan op de te leveren diensten van de afzonderlijke partijen.
